FAQ

Краткие ответы и инструкции на самые частые вопросы

Как завести товары

Товары в Кактус можно добавить двумя способами: вручную или с помощью импорта.

Вручную

Зайдите в Личный кабинет и откройте раздел Товары - Все товары. Нажмите кнопку "Новый товар".

image-1598693112704.png

После этого вы можете добавить всю необходимую информацию в карточку товара.

Более подробный разбор работы с товарами можно прочитать здесь.

С помощью импорта

В разделе Товары - Все товары нажмите на кнопку Импорт товаров, далее - Новый импорт.

image-1598693568219.png

image-1598693628706.png

Выберите файл .xsl, содержащий номенклатуру. Вы также можете воспользоваться шаблоном. Далее настройте параметры загрузки товаров и соотнесите поля в Кактусе с названием полей в таблице с номенклатурой. Нажмите "Обработать".

image-1598693756889.png

Более подробно об импорте товаров можно прочитать здесь.

Стоимость доставки рассчитывается в тарификаторе исходя из заданных в карточке товара в Кактусе веса и габаритов товара. Итоговая сумма за доставку считается со стороны курьерских служб по упакованным грузовым местам по наибольшему физическому или объемному весу.

Для приближения расчета в тарификаторе к фактически протарифицированным со стороны службы доставки можно либо несколько увеличить вес/габариты товара, либо настройкой наценки на тариф доставки в фиксированной сумме или в %-ом отношении – это позволит заложить увеличение габаритов упакованного грузового места ввиду использования уплотнителей и упаковочных материалов при формировании грузового места.

 

Как работать с заказами

Вы можете работать с заказами в Личном кабинете Кактус в разделе Заказы.

Заказы появляются в Личном кабинете автоматически после того, как покупатель оформит покупку на сайте магазина. Их можно контролировать в соответствии с доступными полями.

image-1598952980707.png

При необходимости заказ можно создать самостоятельно, нажав на кнопку "Новый заказ" и заполнив необходимые поля в карточке заказа.

image-1598954947943.png

image-1598955052985.png

Впоследствии новую информацию можно отследить в карточке товара в разделе История заказа.

Развёрнутую информацию по всем заказам можно выгрузить в таблицу Excel с помощью кнопки Экспорт.

image-1598955295289.png

Более развёрнутую информацию о работе с заказами можно найти здесь.

Как сделать поставку

Для того, что бы завести поставку, следует перейти в раздел "Поставки" в личном кабинете кактуса.

image-1599642937475.png

Далее следует нажать на "Новая поставка". В открывшейся странице, следует заполнить все нужную информацию о поставке.

 Более подробную информацию о загрузке поставки можете посмотреть здесь.

Как настроить способы оплаты

В Кактусе можно подключить способы оплаты PayU, Robokassa, Яндекс.Касса.

PayU

1. В личном кабинете PayU перейти в Настройки учётной записи -- Редактирование настроек и скопировать Код продавца и Секретный ключ настроек‌ ‌APIs‌.

image-1602138149163.png

2. В личном кабинете Кактус перейти в Настройки -- Оплата и создать новый способ оплаты. В настройках эквайринга в поле Код выбрать PayU и ввести код продавца и секретный ключ из настроек PayU. Сохранить настройки, после чего будет сформирован Адрес для приёма IPN уведомлений

image-1602138385678.png

3. Адрес для приёма IPN уведомлений внести в личный кабинет PayU во вкладке Настройка IPN уведомлений (host to host POST-запросы).

image-1602138765601.png

4. Во вкладке Редактирование настроек отметить активной отправку IPN уведомлений для пунктов "Завершенные заказы" и "Отмененные и возвращённые заказы".

image-1602138861130.png

Robokassa
Для‌ ‌подключения‌ ‌нужно‌ ‌скопировать в личный кабинет кактуса ‌Идентификатор‌ ‌магазина‌ ‌и‌ ‌два‌ сгенерированных‌ ‌пароля.‌ ‌После‌ ‌генерации‌ ‌пароли‌ ‌нужно‌ ‌записать,‌ ‌поскольку‌ при‌ ‌сохранении‌ ‌настроек‌ ‌они‌ ‌пропадут‌ ‌из‌ ‌окон.‌

1. В настройках личного кабинета Кактус в разделе Оплата создать новый способ оплаты. В Настройках эквайринга выбрать Robokassa. Появится форма, в которой необходимо указать Идентификатор магазина и 2 пароля.

image-1596210954356.png

2. Заходим в личный кабинет Robokassa, в меню слева выбираем "Мои магазины" и переходим в настройки Вашего магазина. Необходимые данные указаны на вкладке "Технические настройки". Генерируем Пароль №1 и Пароль №2 и копируем в соответствующие поля в Kak2c вместе с Идентификатором магазина, сохраняем настройки ROBOKASSA.

3. В‌ ‌поля‌ ‌Result‌ ‌Url,‌ ‌Success‌ ‌Url,‌ ‌Fail‌ ‌Url‌ ‌вставить‌ ‌следующие‌ ‌url и сохранить настройки

https://app.kak2c.ru/robokassa/result
 
https://app.kak2c.ru/robokassa/success‌
 
https://app.kak2c.ru/robokassa/fail‌
В методах отсылки данных должны быть указаны POST

image-1596211136569.png

Яндекс.Касса

1. Для подключения нужно зайти в личный кабинет Kak2c, Настройки - Оплата, далее выбрать новый способ оплаты. В настройках эквайринга выбрать Яндекс.Кассу, ввести Идентификатор магазина и Секретный ключ.

image-1596213089584.png

Где взять секретный ключ

2. В поле Код указать код для возможной последующей интеграции с внешними системами. Код может быть любым, например, yandexkassa.

В поле Наименование нужно указать название способа оплаты, который будет виден клиенту.

image-1598006286163.png

3. В разделе HTTP-уведомлений, в поле "URL для уведомлений" в личном кабинете Яндекс.Касса указать следующее значение:

https://app.kak2c.ru/yandex/confirmPaid

А также активировать все четыре события.

image-1598006144091.png