Skip to main content

Оповещения

Оповещения позволят вам и вашим покупателям своевременно получать актуальную информацию о статусах заказов и других аспектах работы в ЛК. Перейдите в раздел Настройки -- Оповещения, чтобы ознакомиться с доступными вам опциями:

image-1646825850760.png

При оформлении заказа в корзине Кактуса покупателю (а также на почту регистрации аккаунта в Кактусе) по умолчанию приходит оповещение. В данном разделе вы можете ознакомиться с данным шаблоном и отредактировать его при необходимости, а также настроить отправку оповещения со своей почты.

1. Почтовый ящик

1.1. Выберите почтовый ящик, с которого хотите отправлять оповещения покупателям: по умолчанию это системный почтовый ящик. Дополнительных настроек для отправки с него проводить не надо.

1.2. В случае, если вы хотите отправлять оповещения со своей почты, выберите соответствующую опцию и нажмите на кнопку "Настройки почты":

image-1646825944528.png

1.3. Откроется новый блок, в котором вы сможете заполнить данные почты:

image-1646826114311.png

Email -- укажите почту, с которой планируете отправлять оповещения.

Пароль -- укажите пароль от почты

Адрес почтового сервера -- укажите адрес для отправки исходящих писем. Его вы можете найти в инструкциях по пользованию вашим почтовым агентом или в поисковике.

Порт почтового сервера -- укажите порт для отправки исходящих писем. Вы также можете найти его в инструкциях по пользованию вашим почтовым агентом или в поисковике.

1.4. Сохраните изменения. Вам на почту придёт тестовое письмо и, в случае успешного подключения, настройка активируется.

2. Шаблон письма по заказам

2.1. Здесь вы можете просматривать и редактировать шаблон, который отправляется покупателям при оформлении заказа.

Нажмите на кнопку "Настройки шаблона":

image-1646826442324.png

2.2. В новом блоке откроется текущий шаблон, который отправляется покупателю:

image-1646826648284.png

2.3. Кликните на раздел письма, который хотите отредактировать, и вносите свои изменения:

image-1646826679956.png

2.4. Вы можете вставить своё лого в шапку письма, пользуясь доступными вам инструментами форматирования, а также изменить текст.

2.5. Обратите внимание на значения для автозаполнения: данные поля, если они присутствуют в вашем письме, будут заполнены данными покупателя, которому отправляется письмо. Пожалуйста, обратите внимание на формат оформления этих значений, если вы планируете изменять текст вашего письма:

image-1646826952090.png

2.6. После внесения изменений вы сможете сохранить шаблон, просмотреть его перед сохранением, или сбросить изменения:

image-1646827264657.png

3. Уведомления

Вы также можете настроить дополнительные уведомления по событиям в ЛК: для себя и пользователей ЛК, либо для покупателя.

3.1. Для создания уведомления нажмите на кнопку "+ Новое событие":

image-1646828333789.png

3.2. Выберите событие из выпадающего списка. Для одного уведомления можно выбрать только одно событие:

image-1646828363919.png

3.3. В зависимости от выбранного вами события вы сможете выбрать получателей: пользователей вашего ЛК либо, для некоторых уведомлений, также покупателей:

image-1646828452296.png

3.4. Сохраните изменения:

image-1646828465629.png