Skip to main content

/api/tickets/thread.json

Возвращает цепочку переписки данного тикета

{
	"ticket_id":34937
}

Пример возвращаемого значения

{
	"messages": [
		{
			"id": 140314,
			"type": "M",
			"is_staff": false,
			"author": "Slava",
			"created": "2021-02-08 14:41:57",
			"title": "API Кактус / Методы API",
			"message": "<p>с html <strong><em>разметкой</em></strong></p>",
			"attachments": []
		},
		{
			"id": 140324,
			"type": "M",
			"is_staff": false,
			"author": "Slava",
			"created": "2021-02-08 14:51:04",
			"title": null,
			"message": "<p>Еще одно сообщение от пользователя</p>",
			"attachments": [
				{
					"size": 26556,
					"url": "https://ticket.kak2c.ru/file.php?key=f-5x9e888ngsiuvsgeuy_ge59gczgnsu&expires=1612828800&signature=ae890af39b6ba9e4659ec5f221b7a4a4d24b5904&id=6866",
					"name": "baner-1.jpg"
				}
			]
		},
		{
			"id": 140326,
			"type": "R",
			"is_staff": true,
			"author": "admin notasoft",
			"created": "2021-02-08 14:52:11",
			"title": null,
			"message": "<p>Сообщение от сотрудника техподдержки</p>",
			"attachments": []
		}
	]
}