FBO

FBO (Fulfillment by Operator) – это схема работы, при которой товары продавцов хранятся на складе маркетплейса.

Тарифы на доставку поставок FBO
График отгрузок и доступные склады
Шаг 1. Регламент оформления и сборки заказов FBO
Шаг 2. Выбор способа доставки до маркетплейса
Шаг 3. Инструкция по созданию заказа FBO на "Ozon" и "Wildberries"
Инструкция по созданию заказа FBO на Wildberries с отгрузкой по QR-коду
Инструкция по созданию заказа FBO на Wildberries с доставкой в регионы
Инструкция по созданию заказа FBO на "Яндекс Маркет"
Инструкция по созданию заказа FBO на "Lamoda"
Инструкция по созданию заказа FBO на "Все инструменты"
Инструкция по созданию заказа FBO на "Золотое яблоко"
Инструкция по созданию заказа FBO на "Детский Мир"
Инструкция по созданию заказа FBO на "Лэтуаль"

Тарифы на доставку поставок FBO

График: понедельник - суббота
	Адреса доставки	Тариф*
Wildberries	Подольск - Подольск, Поливановская улица, д. 9 Подольск 4 - Подольск, Домодедовское шоссе, д. 22 Коледино - МО, Подольский район, деревня Коледино, Троицкая улица, д. 20	короб - 150 руб. паллет - 1600 руб. минимальный тариф -1600 руб.
	Внуково - Поселение Марушкинское, квартал № 8 Чехов 1 - Московская обл. городской округ Чехов. Промышленная зона Новоселки, вл. 11 с. 2 Чехов 2 - Московская обл. городской округ Чехов. Промышленная зона Новоселки, вл. 11 с. 7	короб - 250 руб. паллет - 2160 руб. минимальный тариф - 4320 руб.
	Белые столбы - Московская область, Домодедово, микрорайон Белые Столбы, владение Склады 104, с 4/1	короб - 160 руб. паллет - 1600 руб. минимальный тариф - 1600 руб.
OZON	СЦ_МО_ЛЬВОВСКИЙ - 142155 Россия, обл. Московская, г. Подольск, промышленная зона Львовский, ул. Московская, д. 69, стр. 5 СЦ_МО_ЩЕРБИНКА - обл. Московская, г. Подольск, д. Борисовка, промышленная зона ПромТехАльянс, д. 1, стр. 2 СЦ Гривно - Московская область, городской округ Подольск, деревня Гривно, территория промышленного парка Гривно, д. 1, к. 13 Fresh_DC_МСК_Рябиновая - 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 51, стр. 2	короб -180 руб. паллет - 1800 руб. минимальный тариф - 1800 руб.
OZON	СЦ Саларьево - д. Саларьево, вл. 7с1	короб - 180 руб. паллет 1800 руб. минимальный тариф 3600 руб.
Яндекс	Дорогомилово - Москва, Бережковская наб., д. 20, стр. 9	короб - 300 руб. паллет - 1800 руб. минимальный тариф - 1800 руб.
Яндекс	Склад на Промышленной - Москва, ул Промышленная, д 12А	короб - 300 руб. паллет - 1800 руб. минимальный тариф - 1800 руб.
Детский мир	Бекасово - Московская область, Наро-Фоминский район, д.Бекасово, участок 1	короб - 250 руб. паллет - 2240 руб. минимальный тариф - 5400 руб.
Все инструменты	Константиново - Московская область, г.о. Домодедово, поселок государственного племенного завода «Константиново», стр. 03	короб - 180 руб. паллет - 1800 руб. минимальный тариф - 1800 руб.
Золотое яблоко	ФМ Лоджистик - Московская область, Чеховский район, д. Люторецкое, ул. Производственная, владение 3	короб - 250 руб. паллет - 2160 руб. минимальный тариф - 4320 руб.
	РЦ Дорожная - г. Москва, ул. Дорожная д. 1, корп. 5, стр. 4	короб - 160 руб. паллет - 1600 руб. минимальный тариф - 1600 руб.
	ТК Скиф - г. Москва, Варшавское ш, вл. 248 стр. 10
Лэтуаль	Знамя Октября - г. Москва, поселение Рязановское, посёлок Знамя Октября, 51к5	короб - 180 руб. паллет - 1800 руб. минимальный тариф - 1800 руб.
График: вторник - среда
	Адреса доставки	Тариф*
Wildberries	Электросталь - пос. Случайный, Электросталь городской округ, Московская область, Массив 3, 5	короб - 300 руб. паллет - 2160 руб. минимальный тариф - 6480 руб.
Wildberries	Обухово - Московская область, Богородский городской округ, рабочий поселок Обухово, территория Атлант-Парк, дом 35	короб - 300 руб. паллет - 2240 руб. минимальный тариф - 6720 руб.
Lamoda	Быково - Московская область, Раменский район, п. Быково, ул. Аэропортовская, 14	короб - 250 руб. паллет - 2240 руб. минимальный тариф - 4480 руб.
Lamoda	Софьино - Московская область, Раменский городской округ, территория Логистический технопарк Софьино, с5/1	короб - 250 руб. паллет - 2240 руб. минимальный тариф - 4480 руб.
Яндекс	МО Софьино 1 - Московская область, Раменский городской округ, логистический технопарк Софьино, стр. 3/1	короб - 250 руб. паллет - 2240 руб. минимальный тариф - 4480 руб.
	МО Софьино 2 - Московская область, Раменский городской округ, логистический технопарк Софьино, стр. 2/1
	Томилино - Московская область, городской округ Люберцы, рабочий посёлок Томилино, микрорайон Птицефабрика, 8	короб - 250 руб. паллет - 1800 руб. минимальный тариф - 3600 руб.
Золотое яблоко	ТК Желдоральянс - МО, Балашиха, шоссе Энтузиастов 1А.	короб - 250 руб. паллет - 1800 руб. минимальный тариф - 3600 руб.
График: четверг - суббота
	Адреса доставки	Тариф*
Wildberries	Пушкино - М-8 Холмогоры, 33-й километр, 16В, 4 корпус	короб - 180 руб. паллет - 1800 руб. минимальный тариф - 3600 руб.
Wildberries	Вёшки - Московская обл., Мытищи, посёлок Вешки, Липкинское шоссе, 2-ой км.	короб - 250 руб. паллет - 2240 руб. минимальный тариф - 4480 руб.
Ozon	ПУШКИНО_1_РФЦ (склад) - Россия, Московская область, Пушкинский городской округ, г. Пушкино, Ярославское шоссе, д. 216.	короб - 180 руб. паллет - 1800 руб. минимальный тариф - 3600 руб.
	ПУШКИНО_2_РФЦ (склад) - Россия, Московская область, г.о. Пушкинский, г. Пушкино, Ярославское шоссе, д. 218
	СЦ Медведково - г. Москва, Чермянская улица, д. 4, стр. 1
	ПЕТРОВСКОЕ_РФЦ - МО, г. Истра, с. Петровское, территория МПСК Ориентир-Запад, зд. 1А	короб - 300 руб. паллет - 2240 руб. минимальный тариф - 5400 руб.
	ХОРУГВИНО_РФЦ (склад) - 141533, Московская обл., Солнечногорский р-н, с. п. Пешковское, дер. Хоругвино, стр. 32/2	короб - 300 руб. паллет - 2240 руб. минимальный тариф - 6480 руб.
	ХОРУГВИНО_РФЦ - Негабарит - 141533, Московская область, Солнечногорский р-н, д. Хоругвино, 32/1

Примечания:

* В Базовый тариф заложено 2 часа нахождения машины на территории приема поставки.

* Данная тарификация применима к отгрузке стандартных евро-паллет высотой до 175 см.
При необходимости доставки паллет нестандартной высоты или же большого объема паллет - данные действия требуют дополнительного согласования.

- В случае невозможности сдать поставку в назначенный слот (не соблюдение приема по слотам со стороны маркетплейса), при условии, что маршрут позволяет, возможно дополнительное платное ожидание по тарифу 950 руб./час, но не более 3-х часов (при сдаче в самый поздний временной слот время ожидания возможно до 19.00 включительно). В случае форс-мажора время ожидания в ночной период (23.00 - 09.00) оплачивается по тарифу 2000 руб./час. Возможность простоя предоставляется по согласованию с Исполнителем.

- Самый ранний доступный слот для сдачи 12:00-13:00, самый поздний слот для сдачи 16:00-17:00.

Тарифы не включают НДС – размер НДС определяется согласно законодательству РФ.

Тарифы на доставку поставок FBO на Wildberries в другие регионы

Адреса доставки	Цена за короб	Цена за паллет		Минимальный тариф	Срок доставки* (без учета сборки)	График доставки
Адреса доставки	Цена за короб	1-2 паллеты	3-10 паллет	Минимальный тариф	Срок доставки* (без учета сборки)	График доставки
РЦ Алексин - Тульская область, муниципальное образование Алексин, 1	2 320 руб.	7 900 руб.	5 000 руб.	2 320 руб.	4-5 дней	понедельник - пятница
РЦ Новосибирск - г. Новосибирск ул. Петухова, д.71	2 110 руб.	9 800 руб.	8 900 руб.	2 110 руб.	10-11 дней
СЦ Пасечная Новосибирск - Новосибирский район, п. Садовый, ул. Пасечная, дом 11/1, корпус 2	3 050 руб.	11 200 руб.	10 100 руб.	3 050 руб.	9-10 дней
РЦ Екатеринбург - Екатеринбург ул. Испытателей, дом 14Г	1 820 руб.	7 700 руб.	6 800 руб.	1 820 руб.	8-9 дней
РЦ Казань - Зеленодольск, промышленный парк Зеленодольск, 20	2 430 руб.	6 300 руб.	5 400 руб.	2 430 руб.	6-7 дней
РЦ Краснодар - г. Краснодар, ул. Тихорецкая 40с1	1 820 руб.	7 000 руб.	6 200 руб.	1 820 руб.	6-7 дней

Срок доставки* - обратите внимание, что срок доставки не включает в себя: время, затраченное на сборку и упаковку заказа, а также дни создания, отгрузки и доставки заказа до пункта назначения. Срок доставки - это чистое время в пути.

Примечания:

Тариф указан без НДС.

Максимальные габариты:

короб - 60х40х40 см, 25 кг
паллета - высота 1,8 м (с учетом высоты поддона), вес - 600 кг

График отгрузок и доступные склады

ВАЖНО! Если вы планируете отгрузку заказа силами Kak2c, то необходимо уведомить отдел Маркетплейсы, написав тикет - тема: Отгрузка по схеме FBO_Общие вопросы: номер загруженного заказа в ЛК Кактус, запланированная дата отгрузки.

График понедельник - суббота
	Адреса доставки
Wildberries	Подольск - Подольск, Поливановская улица, д. 9
	Подольск 4 - Подольск, Домодедовское шоссе, д. 22
	Коледино - МО, Подольский район, деревня Коледино, Троицкая улица, д. 20
	Внуково - Поселение Марушкинское, квартал № 8
	Чехов 1 -Московская обл. городской округ Чехов, Промышленная зона Новоселки, вл. 11 с. 2 Чехов 2 - Московская обл. городской округ Чехов. Промышленная зона Новоселки, вл. 11 с. 7
	Белые Столбы - Московская обл., Домодедово, микрорайон Белые Столбы, владение Склады 104, с 4/1
OZON*	СЦ_МО_ЛЬВОВСКИЙ - 142155 Россия, обл. Московская, г. Подольск, промышленная зона Львовский, ул. Московская, д. 69, стр. 5
	СЦ_МО_ЩЕРБИНКА - обл. Московская, г. Подольск, д. Борисовка, промышленная зона ПромТехАльянс, д. 1, стр. 2
	СЦ Гривно - Московская область, городской округ Подольск, деревня Гривно, территория промышленного парка Гривно, д. 1, к. 13
	Fresh_DC_МСК_Рябиновая - 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 51, стр. 2
	СЦ Саларьево - д. Саларьево, вл. 7с1
Яндекс	Дорогомилово - Москва, Бережковская наб., д. 20, стр. 9 Склад на Промышленной - Москва, ул Промышленная, д 12А
Детский мир	РЦ Бекасово - Московская область, Наро-Фоминский район, д.Бекасово, участок 1
Все инструменты	РЦ Константиново - Московская область, г.о. Домодедово, поселок государственного племенного завода «Константиново», стр. 03
Золотое яблоко	ФМ Лоджистик - МО, Чеховский район, д. Люторецкое, ул. Производственная, владение 3
	РЦ Дорожная - г. Москва, ул. Дорожная д. 1, корп. 5, стр. 6
	ТК Скиф - г. Москва, Варшавское ш, вл. 248 стр. 10
Лэтуаль	Знамя Октября - г. Москва, пос. Знамя Октября, 51к5
График вторник - среда
	Адреса доставки
Wildberries	Электросталь - пос. Случайный, Электросталь городской округ, Московская область, Массив 3, 5
Wildberries	Обухово - Московская область, Богородский городской округ, рабочий поселок Обухово, территория Атлант-Парк, дом 35
Lamoda*	Быково - Московская область, Раменский район, п. Быково, ул. Аэропортовская, 14
Lamoda*	Софьино - Московская область, Раменский городской округ, территория Логистический технопарк Софьино, с5/1
Яндекс*	МО Софьино 1 - Московская область, Раменский городской округ, логистический технопарк Софьино, стр. 3/1
	МО Софьино 2 - Московская область, Раменский городской округ, логистический технопарк Софьино, стр. 2/1
	Томилино - Московская область, городской округ Люберцы, рабочий посёлок Томилино, микрорайон Птицефабрика, 8
Золотое яблоко	ТК Желдоральянс - МО, Балашиха, шоссе Энтузиастов 1А.
График четверг - суббота
	Адреса доставки
Wildberries	Пушкино - М-8 Холмогоры, 33-й километр, 16В, 4 корпус Вёшки - Московская обл., Мытищи, посёлок Вешки, Липкинское шоссе, 2-ой км.
Ozon*	ПУШКИНО_1_РФЦ (склад) - Россия, Московская область, Пушкинский городской округ, г. Пушкино, Ярославское шоссе, д. 216.
	ПУШКИНО_2_РФЦ (склад) - Россия, Московская область, г.о. Пушкинский, г. Пушкино, Ярославское шоссе, д. 218
	ХОРУГВИНО_РФЦ (склад) - 141533, Московская обл., Солнечногорский р-н, с. п. Пешковское, дер. Хоругвино, стр. 32/2
	ХОРУГВИНО_РФЦ - Негабарит - 141533, Московская область, Солнечногорский р-н, д. Хоругвино, 32/1
	ПЕТРОВСКОЕ_РФЦ - Московская обл, г. Истра, с. Петровское, территория МПСК Ориентир-Запад, зд. 1А
	СЦ Медведково - г. Москва, Чермянская улица, д. 4, стр. 1

- При возникновении вопросов необходимо написать запрос через ЛК (Тема : Отгрузка по схеме FBO_Общие вопросы)

* Самый ранний слот для отгрузки 12:00-13:00, самый поздний слот для отгрузки - 16:00-17:00

Шаг 1. Регламент оформления и сборки заказов FBO

Важно! Если вы планируете отгрузку заказа силами Kak2c, обязательно создайте тикет в раздел Маркетплейсы, Категория: Отгрузка по схеме FBO, Тема: Доставка силами Кактус. Пришлите номер загруженного заказа в ЛК Кактус, запланированную дату отгрузки

1. Создать заказ FBO в Кактусе необходимо не позднее чем за 3 дня до отгрузки (не считая день создания заказа и день отгрузки)

Например, отгрузка запланирована на пятницу, значит заказ может быть создан не позднее понедельника

Для заказов объёмом свыше 1000 ед. товара, товаров со специфичными параметрами и условиями упаковки (например, крупно-габаритные и хрупкие товары, товары, требующие особой сборки или упаковки) - срок сборки согласовывается в индивидуальном порядке. Для согласования необходимо обратиться к сотрудникам отдела Маркетплейс через тикетную систему.

3. Как только заказ будет упакован складом, статус заказа в ЛК Кактус сменится на "Упакован. Необходимо загрузить документы", о чем так же вам поступит дополнительно уведомление на почту.* Изменение статуса на «Упакован» означает что заказ собран складом и готов к маркировке стикерами маркетплейса (статус присваивается не позднее, чем за сутки до отгрузки)

Например, При отгрузке в пятницу, статус заказ изменится на "Упакован. Необходимо загрузить документы" не позднее 11:00 четверга

При смене статуса направляется автоматическое уведомление на электронную почту аккаунта. Пожалуйста, проверьте, что получение уведомлений подключено в настройках Вашего личного кабинета.

Обращаем Ваше внимание, что в случае задержки предоставления маркировки мы будем вынуждены просить перенести дату отгрузки заказа.

3. Далее, Вам необходимо загрузить маркировку (полученную в ЛК маркетплейса) на сформированные грузоместа. Маркировка должна быть загружена не позднее 14:00 дня предшествующего отгрузке

Например, при отгрузке в пятницу, маркировка по заказу должна быть загружена не позднее 14:00 четверга.

4. Информация для заказа пропуска поступит Вам не позднее 20:00 накануне дня отгрузки

Например, при отгрузке в пятницу, данные для заказа пропуска поступят не позднее 20:00 четверга.

При отправке тикета с данными для заказа пропуска направляется автоматическое уведомление на электронную почту аккаунта. Пожалуйста, проверьте, что получение уведомлений подключено в настройках Вашего личного кабинета.

5. Вам необходимо заказать пропуск и направить ответ на тикет не позднее 09:30 дня отгрузки

Например, при отгрузке в пятницу, заказать пропуск и направить ответ со скриншотами необходимо не позднее 09:30 пятницы.

В тикет необходимо приложить скриншот пропуска и заказа в ЛК МП в статусе "Отгрузка разрешена".

ВАЖНО: В случае нарушения установленных временных рамок, мы будем вынуждены перенести отгрузку на более позднюю дату.

Шаг 2. Выбор способа доставки до маркетплейса

Доставка силами Кактуса

Открываем блок Доставка. Для того, чтобы отобразились доступные договоры доставки сначала необходимо в поле «Город» ввести Москва.

*вводить настоящий адрес доставки на данном этапе не обязательно

Далее нажимаем Отобразить все. И в выпадающем списке договоров находим нужный договор FBO (Ozon |WB), у которого в описании будет подпись_Kak2c

После выбора нужного договора необходимо вернуться в блок ввода адреса и выбрать из выпадающего списка правильный адрес доставки

Доставка своими силами (Самовывоз)

Обратите внимание: адрес склада грузополучателя выводится из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

В блоке "Доставка" введите точный адрес склада назначения: город, улицу, дом и другие данные адреса, если они есть.

Далее вам необходимо будет выбрать соответствующие способы доставки. Нажмите на кнопку "Отобразить все":

для отгрузки на WB – выберите способ с названием WILDBERRIES FBW;
для отгрузки на Озон – OZON FBO.

Тарифов доставки для данных способов не будет. Это нормально.

Сохраните изменения.

Шаг 3. Инструкция по созданию заказа FBO на "Ozon" и "Wildberries"

Перед созданием заказа, пожалуйста, убедитесь, что в карточке товара в Кактусе вся необходимая для отгрузки информация, а именно:

- Наименование
- Дата изготовления/срок годности и остаточный срок годности (если необходимо*)
- Состав
- Изготовитель

Эти данные обязательны для корректной упаковки и отгрузки заказа на FBO.
Более подробно вы можете ознакомиться на странице "Создание карточек товаров с учётом по сроку годности" * категории товаров, подлежащие маркировке с учётом срока годности -- это, к примеру, косметика, парфюмерия, продукты питания, лекарства

Если в карточке товара отсутствуют вышеперечисленные данные, и при отгрузке заказа или его приёмке на стороне маркетплейса возникнут проблемы, то ответственность за последствия лежит на Заказчике.

Ограничения по остаточному сроку годности

Детальная информация о остаточных сроках годности и корректности их оформления размещена на странице "Учет товаров по срокам годности"

Для отгрузок FBO на Wildberries для всех товаров минимальный срок годности не менее 50% от общего срока, для категории продукты питания расписано дополнительно.

Для отгрузок FBO на OZON минимальные остаточные сроки годности следующие:

Ограничения по габаритам

Пожалуйста, обратите внимание, что для отгрузки по схеме FBO действуют ограничения по габаритам:

Озон:

Максимальная длина товара в упаковке — 120 см
Максимальный вес товара в упаковке — 20 кг

Wildberries:

При отгрузке монокоробами ограничения по весу и габаритам короба:

максимальный вес 25 кг
максимальные габариты 60*40*40 см

1. Выбор способа доставки заказа до СЦ/РЦ OZON/WB

Если Вы планируете доставку заказа FBO силами Кактуса, просим Вас при оформлении поставки в ЛК МП выполнить действия :

Пожалуйста, укажите в ЛК адресом склада отгрузки заказа адрес склада Кактуса, на котором хранится Ваш товар (Домодедов/Котляковская). Это поможет получить к выборке подходящие склады МП для отгрузки.

График поездок на склады FBO:

График: понедельник - суббота
	Адреса доставки
Wildberries	Подольск - Подольск, Поливановская улица, д. 9
	Подольск 4 - Подольск, Домодедовское шоссе, д. 22
	Коледино - МО, Подольский район, деревня Коледино, Троицкая улица, д. 20
	Внуково - Поселение Марушкинское, квартал № 8
	Чехов 1 - Московская обл. городской округ Чехов. Промышленная зона Новоселки, вл. 11 с. 2
	Чехов 2 - Московская обл. городской округ Чехов. Промышленная зона Новоселки, вл. 11 с. 7
	Белые столбы - Московская область, Домодедово, микрорайон Белые Столбы, владение Склады 104, с 4/1
OZON Самый ранний слот для отгрузки 12:00-13:00, самый поздний слот для отгрузки - 16:00-17:00	СЦ_МО_ЛЬВОВСКИЙ - 142155 Россия, обл. Московская, г. Подольск, промышленная зона Львовский, ул. Московская, д. 69, стр. 5
	СЦ_МО_ЩЕРБИНКА - обл. Московская, г. Подольск, д. Борисовка, промышленная зона ПромТехАльянс, д. 1, стр. 2
	СЦ Гривно - Московская область, городской округ Подольск, деревня Гривно, территория промышленного парка Гривно, д. 1, к. 13
	Fresh_DC_МСК_Рябиновая - 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 51, стр. 2
	СЦ Саларьево - д. Саларьево, вл. 7с1

График вторник - среда
	Адреса доставки
Wildberries	Электросталь - пос. Случайный, Электросталь городской округ, Московская область, Массив 3, 5
	Обухово - Московская область, Богородский городской округ, рабочий поселок Обухово, территория Атлант-Парк, дом 35

График четверг - суббота
	Адреса доставки
Wildberries	Пушкино - М-8 Холмогоры, 33-й километр, 16В, 4 корпус
Wildberries	Вёшки - Московская обл., Мытищи, посёлок Вешки, Липкинское шоссе, 2-ой км.
Ozon Самый ранний слот для отгрузки 12:00-13:00, самый поздний слот для отгрузки - 16:00-17:00	ПУШКИНО_1_РФЦ (склад) - Россия, Московская область, Пушкинский городской округ, г. Пушкино, Ярославское шоссе, д. 216.
	ПУШКИНО_2_РФЦ (склад) - Россия, Московская область, г.о. Пушкинский, г. Пушкино, Ярославское шоссе, д. 218
	СЦ Медведково - г. Москва, Чермянская улица, д. 4, стр. 1
	ПЕТРОВСКОЕ_РФЦ - МО, г. Истра, с. Петровское, территория МПСК Ориентир-Запад, зд. 1А
	ХОРУГВИНО_РФЦ (склад) - 141533, Московская обл., Солнечногорский р-н, с. п. Пешковское, дер. Хоругвино, стр. 32/2
	ХОРУГВИНО_РФЦ - Негабарит - 141533, Московская область, Солнечногорский р-н, д. Хоругвино, 32/1

ВАЖНО! Если вы планируете отгрузку заказа силами Kak2c, то необходимо уведомить отдел Маркетплейсы, написав тикет - тема: Отгрузка по схеме FBO_Общие вопросы: номер загруженного заказа в ЛК Кактус, склад на который планируется отгрузка и запланированная дата отгрузки.

! При выборе адреса склада для доставки, даты доставки и интервала сдачи просим ориентироваться на выше описанные данные.

!! При выборе даты доставки просим Вас обратить внимание, что заказы FBO собираются в среднем в течение 3-ех дней. Если Вам понадобится помощь с определением корректной даты доставки, пожалуйста, обратитесь в тикеты используя тематику «Доставка FBO». Наши специалисты помогут подобрать подходящую дату.

После сборки заказа и присвоения ему статуса Упакован в ЛК Кактус, вам поступит тикет с темой Доставка FBO с данными на водителя. Пожалуйста, закажите на него пропуск и отправьте данные ответным тикетом, дополнительно указав адрес сдачи, дату, интервал доставки. После получения информации машина будет запланирована на выбранную дату. О приемке поставки вы узнаете из личного кабинета на МП.

2. Создание заказа

Для отгрузки FBO в первую очередь необходимо создать заказ с товарами, которые будут отгружены, в ЛК Кактус. При создании заказа вы можете опираться на соответствующую инструкцию. Загрузите в заказ товары в том количестве, в котором они должны быть отгружены на склад МП.

ВАЖНО! Первично - создание заявки в ЛК МП, после этого создаёте заказ в ЛК Кактус

При создании поставки в ЛК WB пропустите указание количества грузовых мест. Точное количество и состав коробов будет известен только после факта упаковки заказа на складе.

ВАЖНО! При оформлении заявки Ozon через вРЦ, вам необходимо загрузить в ЛК Кактус, то количество заказов соответствующее количеству созданных поставок в ЛК Ozon.
При возникновении вопросов напишите нам в тикет - тема: Отгрузка по схеме FBO - Общие вопросы

2.1. Указать получателя

Обратите внимание: юридические данные получателя выводятся из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

В блок "Покупатель" необходимо внести юрлицо получателя заказа, т.е. в нашем случае -- WB или Озон. Для этого в разделе "Тип покупателя" переключитесь на "Юридическое лицо":

Начните вводить название юрлица в поле "Контрагент". Если такой контрагент уже заведён в ЛК -- вам будет предложено его выбрать. Если его нет -- будет предложено создать нового. Нажмите на данную кнопку:

В открывшемся блоке введите наименование юридического лица, после чего остальные основные данные можно будет заполнить автоподсказками:

Нажмите кнопку "Создать":

Далее выберите нового контрагента из выпадающего списка:

Не забудьте также указать данные представителя организации, который получит заказ, если они вам известны. Если неизвестны -- всё равно укажите какие-нибудь данные в этих полях, например "Представитель Вайлдберриз" в имени и фамилии. Сохраните изменения.

2.2. Указать адрес и способ доставки

Подробнее о том, как выбрать способ доставки до маркетплейса, вы можете узнать здесь.

2.3. Выбрать параметры отгрузки

После выбора соответствующего способа доставки в заказе появятся дополнительные блоки для заполнения, а именно:

Параметры отгрузки заказа:

Отгрузка микскоробами
Отгрузка монокоробами
Отгрузка монопаллетами

Выберите параметр, соответствующий требованиям упаковки от МП.

Обращаем ваше внимание, что при отгрузке объемом более 10 коробов, отгрузка идёт на паллете, по требованиям МП.

При этом параметр отгрузки необходимо выбрать моно или микскоробами.

2.4. Заполнить анкету отгрузки

Для заказов WB и OZON анкеты отгрузки несколько отличаются

2.4.1 Анкета отгрузки WB

Важно! ШК поставки находится в разделе Пропуск в поставке в ЛК WB.

ШК поставки требуется для того, чтобы сотрудники WB могли отсканировать и принять на его основании груз.

Здесь вам также потребуется указать:

Номер поставки МП
Склад назначения -- должен совпадать с тем складом, чей адрес вы указали при заполнении данных доставки.
Транзитный склад (данные вы можете взять из ЛК ВБ)
Дату поставки
Поставщика (своё юрлицо)

2.4.2. Анкета отгрузки OZON

В анкете отгрузки заказа в Озон необходимо указать:

Поставщика
Номер поставки из ЛК Озон
Склад назначения
Дата и время поставки

2.5. Добавить комментарий складу

При необходимости вы можете оставить в блоке «Комментарий» дополнительные комментарии для работников склада в поле «Комментарий оператору склада (КЦ)»:

2.6. Изменить статус оплаты заказа

После заполнения всех необходимых данных в заказе не забудьте изменить статус оплаты на «Оплачен» (необходимо выбрать способ оплаты «Без наложенного платежа»/ «Предоплата»):

2.7. Подтвердить заказ

Теперь вы можете подтвердить заказ:

После подтверждения заказ выгружается в складскую систему.

3. Предварительная упаковка заказа

3.1. Сотрудники склада выполняют предварительную упаковку созданного заказа.

После завершения предварительной упаковки в карточке заказа в Кактусе появляются созданные на складе упакованные места и паллеты.

Вы можете увидеть информацию об упакованных местах в блоке «Комплектация», где также обновится статус, указывая на следующее ваше действие:

3.2. Указать штрихкоды или стикеры мест

Вам необходимо будет внести информацию об упакованных местах в свой ЛК на WB или OZON для получения данных для упаковки.

После чего нужно перенести созданные в ЛК МП стикеры (ШК) / файл .pdf в заказ в Кактусе, сопоставив ШК или стикер с верным упакованным местом.

Ниже будут рассмотрены действия, которые необходимо выполнить в заказе в зависимости от того, в какой маркетплейс он будет отгружен.

3.2.1. При отгрузке на WB

Для заказов WB требуется указать ШК, используя префикс WB_

На этом этапе в анкете необходимо заполнить поле «ШК Поставки» (его можно получить в ЛК ВБ). Если данные не внесены, то завершить загрузку документов не удастся и появится ошибка: "Не заполнен ШК поставки в анкете отгрузки".

3.2.2. При отгрузке на Озон

Для заказов OZON прикрепляются файлы стикеров в формате .pdf.

Если в заказе более 10 коробов, то заказ будет собран на паллету. В этом случае стикеры на коробы загружать не нужно; необходимо загрузить только стикеры на паллету. Количество сформированных паллет будет отображено в блоке "Комплектация", и к ним вы сможете прикрепить стикеры на паллету:

3.3. Прикрепить доп. документы

Далее прикрепляются доп.документы – транспортировочные:

Убедитесь, что отмечена галочка "Печатать при упаковке" -- в противном случае работники склада не увидят данные документы.

3.4. Нажать на кнопку "Документы загружены"

После того, как все ШК/файлы будут приложены, а также внесены данные по ШК поставки, в карточке заказа появится кнопка «Документы загружены».

Нажмите на эту кнопку, и обновлённые данные передадутся в складскую систему. Статус заказа изменится на «Упаковано, ожидает сборки»:

3.5. Заказ упакован и готов к отгрузке

Когда работники склада перемаркируют заказ в соответствии с указанными стикерами/ШК мест, в ЛК Кактус вы увидите, что статус заказа изменился на «Упакован». Вы можете забрать заказ со склада.

Инструкция по созданию заказа FBO на Wildberries с отгрузкой по QR-коду

На Wildberries возможна отгрузка по упрощенной схеме с помощью QR-поставки. Механизм создания заказа идентичен стандартному, за исключением нескольких моментов. Подробно стандартный механизм отгрузки описан в данной инструкции.

Обратите внимание, что в настоящий момент QR-поставки принимаются на следующих складах г. Москвы и Московской области:

Склад	Адрес склада	График отгрузки
Подольск	Московская область, Подольск, Поливановская улица, 9	понедельник - суббота
Коледино	Московская область, городской округ Подольск, деревня Коледино, Троицкая улица, 20	понедельник - суббота
Электросталь	Московская область, городской округ Электросталь, посёлок Случайный, территория Массив 3, 5	вторник - среда
Пушкино	Московская область, городской округ Пушкинский, М-8 Холмогоры, 33-й километр, 16В	четверг, пятница, суббота

1. Особенности при создании заказа:

В списке возможных складов для отгрузки, склады, на которых доступна отгрузка QR-поставки, отмечены таким значком. Обратите внимание, что на других складах принять QR-поставку не смогут.

В остальном заказ, создается без изменений, следуя основной инструкции. Далее, заказ попадает на сборку, склад собирает заказ, отражает количество грузовых мест в заказе.

2. Особенности на этапе загрузки документов (маркировки грузовых мест)

Что нужно сделать в личном кабинете маркетплейса?

После того, как в заказе появилась информация о грузовых местах, вам необходимо зайти в личный кабинет маркетплейса. Перейдите в раздел «QR-поставки» и нажмите кнопку «Сгенерировать QR». В появившемся окне укажите количество товар в первом коробе, далее - во втором и так далее по количеству грузовых мест. Распечатайте QR-коды: каждый по отдельности, нажав кнопку напротив каждого короба или все сразу по кнопке внизу окна.

Подробная инструкция по созданию QR-поставок доступна для авторизованных пользователей Wildberries

Что нужно сделать в личном кабинете Kak2C?

На странице заказа в Kak2C нажмите на скроллбар "QR-поставка"

Далее, загрузите полученные из личного кабинета маркетплейса QR-коды каждый в своё грузовое место в виде pdf файла.

После загрузки документов и QR-кодов, склад промаркирует грузовые места полученные QR-кодами и отгрузит заказ в указанный временной слот.

Независимо от того, где вы сгенерируете QR-код, не забудьте заказать пропуск. Для этого в разделе QR-поставки перейдите по кнопке «Заказать пропуск на склад» и заполните информацию для пропуска.

Инструкция по созданию заказа FBO на Wildberries с доставкой в регионы

Создание заказа проходит аналогично созданию стандартного заказа с отгрузкой в г. Москва. Подробно с процессом вы можете ознакомиться в этой инструкции.

При создании заказа важно выбрать именно склад в необходимом вам регионе на этапе выбора адреса и способа доставки:

Советуем вам обращать внимание на сроки доставки и ориентироваться на максимальный указанный срок при планировании поставки.

Тарифы и сроки доставки в регионы

Адреса доставки	Цена за короб	Цена за паллет		Минимум	Срок доставки (без учета сборки)	График доставки
Адреса доставки	Цена за короб	1-2 паллеты	3-10 паллет	Минимум	Срок доставки (без учета сборки)	График доставки
РЦ Алексин - Тульская область, муниципальное образование Алексин, 1	2 320 руб.	7 900 руб.	5 000 руб.	2 320 руб.	4-5 дней	понедельник - пятница
РЦ Новосибирск - г. Новосибирск ул. Петухова, д.71	2 110 руб.	9 800 руб.	8 900 руб.	2 110 руб.	10-11 дней
СЦ Пасечная Новосибирск - Новосибирский район, п. Садовый, ул. Пасечная, дом 11/1, корпус 2	3 050 руб.	11 200 руб.	10 100 руб.	3 050 руб.	9-10 дней
РЦ Екатеринбург - Екатеринбург ул. Испытателей, дом 14Г	1 820 руб.	7 700 руб.	6 800 руб.	1 820 руб.	8-9 дней
РЦ Казань - Зеленодольск, промышленный парк Зеленодольск, 20	2 430 руб.	6 300 руб.	5 400 руб.	2 430 руб.	6-7 дней
РЦ Краснодар - г. Краснодар, ул. Тихорецкая 40с1	1 820 руб.	7 000 руб.	6 200 руб.	1 820 руб.	6-7 дней

Примечания:

Тариф указан без НДС.

Максимальные габариты:

короб - 60х40х60 см, 25 кг
паллета - высота 1,8 м (с учетом высоты поддона), вес - 600 кг

Инструкция по созданию заказа FBO на "Яндекс Маркет"

Перед созданием заказа, пожалуйста, убедитесь, что в карточке товара в Кактусе указана вся необходимая для отгрузки информация, а именно:

- Наименование
- Дата изготовления/срок годности (если необходимо*)
- Состав
- Изготовитель

Эти данные обязательны для корректной упаковки и отгрузки заказа на FBO.

Более подробно вы можете ознакомиться на странице "Создание карточек товаров с учётом по сроку годности"

* категории товаров, подлежащие маркировке с учётом срока годности -- это, к примеру, косметика, парфюмерия, продукты питания, лекарства