Работа со службами доставки

Доставка заказов

1. Мы работаем со следующими службами доставки

  1. DPD – курьерская доставка и пункты выдачи

  2. CDEK – курьерская доставка, пункты выдачи/постаматы

  3. Logsis – курьерская доставка и ПВЗ Ламода и Авито_Exmail

  4. КСЭ – курьерская доставка

  5. 5Post – выдача на кассах в магазинах Пятерочка и Перекресток, постаматы и пункты выдачи

  6. Почта России

  7. Boxberry - пункты выдачи
  8. Холодильник.ру - доставка крупногабаритных товаров
  9. Quby - доставка крупногабаритных товаров по Москве и Московской области
  10. Easy-bulky — доставка крупногабаритных товаров по Москве и Московской области

2. Дедлайн по выгрузке заказов с отгрузкой в текущий день

Служба доставки Склад
Коледино Внуково
DPD 12:00 14:00
CDEK 17:00
16:00
Logsis 17:00 17:00
КСЭ 16:00
отгрузка пн-пт		 15:00
5Post 14:00 16:00
Почта* 18:00
Отгрузка вт, чт, сб		 18:00
Boxberry
12:00
Отгрузка пн, ср, пт
 16:00
Отгрузка пн, ср, пт
Quby 16:00 15:00
Холодильник.ру 15:00 15:00
Халва - 16:00
* с отгрузкой на следующий день    

 

3. Тарифы служб доставки

Скачать тарифы служб доставки можно по ссылкам ниже:

5post КСЭ
Боксберри DPD optimum

СДЭК доставка по РФ

 Логсис
Холодильник.ру Easy-bulky
Quby Почта РФ

Общую информацию по службам доставки можно скачать здесь - Общая информация по СД август_2024.xlsx

Доставка за рубеж через Почту России

Сроки доставки и ограничения можно проверить по ссылке  https://www.pochta.ru/support/no-mail-exchange
Необходимые документы формируются автоматически при упаковке заказа.
У товаров должно быть указано наименование на английском языке, страна происхождения и код ТНВЭД.

4. Ограничения по весу и габаритам отправлений

Служба доставки Вид тарифа Вес, кг Максимальные габариты
DPD

DPD Optimum

DPD Economy
DPD Standart
DPD Max Domestic
 1000 макс. одно место – 350см х 160см х 180см

5Post

 Постаматы и ПВЗ 15 36см х 40см х 61см
Кассы Пятерочка и Перекресток 15

60см х 40 см х 40 см
Logsis
  		Курьерская доставка 25
Доставка по Москве и Московской области:
сумма трех сторон не более 180 см, максимальная длина одной стороны не превышает 100см.

Ограничения для СПб и ЛО:

1. сумма трех сторон одного заказа не превышает 150 см

2. макс. длина одной стороны не превышает 100 см

3. суммарный вес заказа менее 25 кг
Пункты выдачи 10 36см х 65см х 42см
КСЭ   нет нет
CDEK
 
 
 
 
  		Посылка склад-дверь 49,9 максимальная длина одной стороны 200 см
Посылка склад-склад 49,9 максимальная длина одной стороны 200 см
Эконом склад-дверь 49,9  
Эконом склад-склад 49,9  
Экспресс склад-дверь нет максимальная длина одной стороны 200 см
Экспресс склад-склад нет максимальная длина одной стороны 200 см
Почта России Посылка-онлайн 20 сумма Д/Ш/В ≤ 220 см (длина кажд. стороны не более 150см)
Курьер-онлайн 31,5 сумма Д/Ш/В ≤ 220 см (длина кажд. стороны не более 150см)
Почтоматы 20 45,7см х 32,9см х 42,7см
Boxberry ПВЗ Вес места - 15 кг, Макс. количество мест в заказе - 5 сумма Д/Ш/В ≤ 250 см (длина кажд. стороны не более 120см)
Халва постаматы 15 38см х 45см х 43см
пункты выдачи 25 100см х 50см х 50см
Холодильник.ру
   нет Максимальные габариты заказа 500 см по сумме 3х сторон, одна сторона не более 300 см
Quby   нет Одна сторона не более 400 см, макс. сумма сторон - не более 700 см
Easy-bulky
  

500 кг

Вес одного места в заказе не должен превышать 210 кг

 Сумма измерений трех сторон одного заказа не превышает 500см, максимальная длина одной стороны не превышает 400см.

 

5. Временные интервалы доставки

Служба доставки

Дни недели

Москва

Московская область

Санкт-Петербург

Остальные регионы

Logsis

будни

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

12-18
18-22
12-22

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

выходные

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

12-18
18-22
12-22

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

КСЭ

будни

09-14
14-18
14-21
09-18
10-22

9-18

09-14
14-18
14-21
09-18
10-22

9-18

выходные

09-14
14-18
14-21
09-18
10-22

9-18

09-14
14-18
14-21
09-18
10-22

9-18

CDEK

будни

09-14
14-18
18-22

09-14
14-18
18-22

09-14
14-18
18-22

09-14
14-18
18-22

выходные

10-18

 10-18

 10-18

10-18
Возможность  доставки в выходные дни зависит от региона

DPD

будни

9-18 
9-14
13-18
9-22

9-18 
9-14
13-18
9-22

9-18 
9-14
13-18
9-22

9-18 
9-14
13-18
9-22

выходные*

9-18

 9-18

 9-18

 9-18

 

6. Агентское вознаграждение и срок хранения заказов в ПВЗ/постаматах

6.1. В таблице ниже представлены проценты агентского вознаграждения при оплате заказа при получении (наличными; безналичным расчётом), процент страховки, а также срок хранения заказов. 

Объявленная стоимость заказа – эта сумма, на которую отправитель страхует заказ. При повреждении или утере заказа (части заказа) служба доставки компенсирует клиенту стоимость порчи/утраты в пределах суммы объявленной стоимости.
Агентское вознаграждение – процент от суммы наложенного платежа, который взимает служба доставки за обработку этого платежа. Агентское вознаграждение оплачивает отправитель, кроме заказов через Почту России – при этом способе доставки агентское вознаграждение оплачивает получатель.

Служба доставки

Агентское вознаграждение

Объявленная стоимость

Срок хранения в ПВЗ

Срок хранения в постаматах

нал

безнал

DPD

2,5%

3,5%

0,5%

 7

3

CDEK

1,5%

3,0%

0,5%

14

3 

Logsis

1,5%

3%

0,5%

 7

7

5Post

1,2%

2,2%

0,5%

7

7

КСЭ

1,3%

2,1%

0,5%

7

-
Boxberry

 

2,0%

3,0%

0,5%

10

-
Почта РФ

 

 

 

 

 

 

15

 3 дн. После 3х дн. хранения отправление направляется в ближ. ОПС на 15 дн.
Халва - 2,2% 0,5%  3 3
Холодильник.ру
 1,5% 2,4% 0,5% - -

Quby

 нет 2,2% 0,5% - -
Easy-bulky 1,5% 2,5% 0,5% - -

 

6.2. При получении заказа в отделении Почты России в случае оплаты заказа при получении клиенту необходимо оплатить сбор, который составляет:

Размер суммы

Тариф*, руб.

до 1 000 руб. включительно

80 руб. + 5% от суммы

свыше 1 000 руб. до 5 000 руб. включительно

90 руб. + 4% от суммы

свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно

190 руб. + 2% от суммы

свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно

290 руб. + 1,5% от суммы

 

* ­ Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации

7. Регламенты работы служб доставки

С регламентом работы конкретной службы доставки вы можете ознакомиться по ссылке/скачав файл:

Регламент КСЭ Регламент Почта
Регламент Логсис Регламент 5POST
Регламент CDEK Регламент DPD
Регламент Халва  

Забор поставок

Заберем поставки у ваших партнеров в Москве и Московской области.

  1. Тарифы на сборы

Вес заказа, кг

Тариф, руб. без НДС

Москва

Москва за МКАД и МО*

ПРР лифт/ место

Ручной подъём на этаж / место

15-30 кг

850

950

 

 

31-50 кг

950

1 150

75

75

51-80 кг

1 050

1 250

100

100

81-120 кг

1 250

1 500

125

125

121-200 кг

1 450

1 650

150

150

201-300 кг

1 950

2 250

175

175

301-500 кг

2490

2 850

 

 

501-1000 кг

3560

4 090

 

 

* список нас. пунктов МО:

Балашиха Домодедово Коммунарка Московский Подольск
Барвиха с. Домодедово Королев Мосрентген пос. Бутово
Быково Дрожжино Котельники Мытищи Путилково
Видное Заречье Красногорск Немчиновка Развилка
Дзержинский Знамя Октября Лопатино Одинцово Реутов
Долгопрудный Климовск Люберцы Отрадное Сапоново
Томилино Троицк Химки Щербинка  

Тарифы одинаковые для доставки на все наши склады.

 

  1. Параметры груза по тарифам п.1:

Дополнительные требования или иные характеристики груза – по согласованию.

Погрузо-разгрузочные работы

Вес заказа, кг На лифте Ручной подъём, за этаж
31-50 кг 150 150
51-80 кг 200 200
81-120 кг 250 200
121-200 кг 550 300
201-300 кг 850 400

*подъем на первый этаж рассчитывается по тарифам ПРР на лифте.
Стоимость ПРР заказа, в котором расчетный вес хотя бы одного места от 80 до 150 кг, увеличивается на 1200 руб. за каждое место весом от 80 до 150 кг.
Стоимость ПРР при весе заказа свыше 300 кг или при весе хотя бы одного места в заказе свыше 150 кг - по согласованию.

Тарифы не включают НДС – размер НДС определяется согласно законодательству РФ.

 

  1. Если заявка не подходит под характеристики пп.1-2, то забор осуществляется по тарифам:

Рейс

Тариф руб.

км за МКАД, руб.

Кол-во часов (включенное в тариф)

Доп. час, руб.

Кол-во включенных точек

За кажд. доп. точку, руб.

Сбор по Москве и МО до 8 палет

7500

35

4

980

2

980

Сбор по Москве и МО до 18 палет

14000

58

7

1500

2

1500

Тарифы не включают НДС – размер НДС определяется согласно законодательству РФ.

Если необходимо осуществить сбор и доставку поставки из других регионов, обращайтесь через тикетную систему, мы подберем и предложим варианты доставки.

 
4. Тарифы на сбор в ТК "Южные ворота", ТЯК "Москва" и ОРР "Садовод". 
Тип ТС Включенное время ВГХ Адрес доставки  ТК "Южные Ворота" ТЯК "Москва" ОРР "Садовод"
Стоимость / руб с НДС Доп час / руб с НДС Стоимость / руб с НДС Доп час / руб с НДС Стоимость / руб с НДС Доп час / руб с НДС
Ларгус 2 часа Менее 1 м3 и 350 кг Коледино, ул. Троицкая д. 1Г стр. 1 4900 1500 4900 1500 4900 1500
Газель 3м 2 часа Менее 9 м3 и 1200кг Коледино, ул. Троицкая д. 1Г стр. 1 6600 1900 6600 1900 6600 1900
Газель 4м 2 часа Менее 12 м3 и 1500кг Коледино, ул. Троицкая д. 1Г стр. 1 6900 1900 6900 1900 6900 1900
ПРР  За весь груз в рамках включенного времени перевозки, в случае доп. времени к ПРР добавляется 3300р с НДС 6600   6600   6600  
Въезд на территорию (значение может быть изменено) 5000   3500   0  
*дополнительно в счет могут быть включены сборы, объявленные грузоотправителем на месте и по факту забора груза (хранение, выдача, погрузка и пр.)    

Дополнительно в счет могут быть включены сборы, объявленные грузоотправителем на месте и по факту забора груза (хранение, выдача, погрузка и пр.).