Инструкция Кактуса

Как работать с нашей инструкцией :3

Вы можете ознакомиться с базовым функционалом работы с ЛК в формате коротких видео-инструкций по данной ссылке

Инструкция по работе с Кактусом размещена на сайте https://wiki.kak2c.ru/ Для работы с инструкциями вам не нужно регистрироваться на wiki.

1. Основная навигация по Wiki Кактуса

На верхней панели Wiki Кактуса вам доступны ссылки на главные разделы: Полки и Книги:

image-1650549392822.png

1.1. При клике на Полки будет доступна Инструкция по системе Кактус:

image-1650549409654.png

Открыв её, вы получите доступ к двум главным Книгам -- пользовательской инструкции по Кактусу и документации для разработчиков. В вашей работе с Кактусом вы можете опираться на данные инструкции:

image-1650549427571.png

1.2. Кликнув на раздел Книги, вы также сможете найти пользовательскую инструкцию и документацию для разработчиков, а также описание API Tempoline:

image-1650549196632.png

2. Работа с инструкциями

2.1. Сортировка

Для вашего удобства вы можете сортировать доступные книги, кликнув на поле блока Sort:

image-1650549495660.png

2.1.1. Доступные варианты сортировки:

image-1650549526415.png

Стрелочка позволит отсортировать по выбранному параметру в порядке убывания или возрастания:

image-1650549600142.png

2.1.2. Вы также можете переключаться между форматами отображения книг: списочным (List View) или табличным (Grid View):

image-1650549706493.png

2.2. Навигация по инструкции

2.2.1. Когда вы зайдёте в интересующую вас книгу, то увидите находящиеся внутри Страницы (индивидуальные инструкции) и Главы (инструкции с внутренним подразделением на страницы):

image-1650549831676.png

2.2.2. Здесь вам будут доступны:

image-1650549924747.png

2.2.3. Далее, когда вы нашли интересующую вас страницу и открыли её, вы увидите слева Навигацию по странице (Page Navigation):

image-1650550352070.png

Это оглавление инструкции. Найдя интересующий вас пункт в оглавлении, вы можете сразу перескочить на него и прочесть интересующую вас информацию:

image-1650550424997.png

2.2.4. Если к инструкции прикреплены файлы, то найти и скачать их вы также можете в левой части под заголовком Attachments:

image-1650550483429.png

2.2.5. Ниже располагается Навигация по книге (Book navigation) -- благодаря ей вы можете переключаться перед всеми инструкциями данной книги с открытой вами страницы:

image-1650550658302.png

image-1650550728386.png

2.2.6. Каждую отдельную инструкцию вы также можете скачать по кнопке Export:

image-1650550805801.png
2.2.7. И отследить ваш путь к инструкции, при необходимости вернуться обратно:

image-1650550849425.png

3. Быстро попасть в пользовательскую инструкцию

Не забывайте, что вы можете быстро открыть пользовательскую инструкцию из своего личного кабинета, кликнув на кнопку "Справка" в верхней панели:

image-1650551028989.png

Начало работы

Для начала работы в личном кабинете Кактуса вам предстоит: завести в ЛК товары и, при необходимости, связать их с товарами на маркетплейсах. Далее вы сможете создать поставку, после приёмки которой товары будут доступны к заказам. Вы сможете отслеживать заказы из разных источников в личном кабинете и создавать заказы самостоятельно.

Начало работы

Заведение товаров

В личном кабинете Кактуса вы можете завести товары вручную или с помощью импорта. В данном разделе вы узнаете, как заводить и редактировать карточки товаров вручную.

1. Работа со списком товаров

1.1. В личном кабинете пройдите в раздел Товары -- Все товары:

image-1644998143564.png

1.1.1. Демо-товары

В этом разделе уже есть заведённые демо-товары: вы можете посмотреть, как оформлены их карточки, а после перенести данные товары в архив. Для этого выделите карточки товаров галочкой справа и выберите опцию "В архив":

image-1644998283338.png

1.2. Выделив товары, вы также можете:

- выгрузить их на фулфилмент: это выгружает заказы в складскую систему, что позволяет складу увидеть товары, изменения в них и принять поставку.

Подробнее о выгрузке товаров на фулфилмент вы можете прочитать в данной инструкции.

После выгрузки товаров на фулфилмент изменять штрихкоды товаров нельзя. Пожалуйста, перед выгрузкой товаров на фулфилмент убедитесь, что все данные по товарам корректны.

- сделать копию товаров: это создаст товар с идентичными названием и артикулом, но изображение, штрихкод и цена товара будут пустыми -- вы сможете заполнить эти данные самостоятельно.

- скрыть товар. Это может быть полезно в том случае, если вы используете магазин на конструкторе Кактуса. Эта кнопка скроет товар с витрины магазина.

Полностью удалить товары из личного кабинета нельзя: после того, как товар заведён, он и информация о нём навсегда остаются в ЛК.

1.3. Архивированные товары: просмотр и восстановление

Просмотреть товары, находящиеся в архиве, можно, кликнув на значок корзины:

image-1645684819741.png

Если товар был помещён в архив по ошибке, вы можете восстановить его из этой вкладки, выделив товар и кликнув "Восстановить":

image-1645684881376.png

1.4. Отображение (вид) товаров

Вы можете выбирать отображение товаров -- списком или плиткой -- кликая на соответствующие кнопки:

image-1645684932229.png

1.5. Типы товаров

В верхней панели раздела Товаров вы можете увидеть доступные для создания типы товаров: Товары, Комплекты, Виртуальные наборы.

О создании и использовании комплектов вы можете прочитать здесь.

Инструкция по созданию и использованию виртуальных наборов находится здесь.

1.6. Поиск товаров

Поиск товара производится по ID, внешнему ID, наименованию или артикулу товара, а также по его штрихкоду:

image-1645685028675.png

1.7. Где найти импорт и отчёт по товарам

В разделе товары под панелью поиска вы также можете выполнить импорт товаров или скачать отчёт по товарам.

1.8. Количество товаров на странице

В зависимости от количества товарных позиций вам может быть удобнее отображать на одной странице больше или меньше карточек товаров. Это вы можете сделать внизу страницы, выбрав в выпадающем списке более удобное для вас количество товаров на одной странице:

image-1646033570981.png

2. Создание товара

2.1. Чтобы создать товар:

В разделе Товары нажмите на кнопку "+ Новый товар":

image-1645685167648.png

2.2. Название товара

В данном разделе вы сможете ввести название товара и его краткое описание:

image-1645686478219.png

2.3. Цены

Здесь вы сможете заполнить розничную цену и, при наличии, цену товара до скидки:

image-1645686516754.png

При использовании магазина на Кактусе и/или корзины Кактуса цена до скидки будет отображаться перечёркнутым значением:

2.3.1. Цена в магазине на конструкторе Кактуса:

image-1645686755048.png

2.3.2. Цена в корзине:

image-1645686787580.png

2.4. Изображения

Вы также можете загрузить изображения для вашего товара:

image-1645685351136.png

2.4.1. Выбрать главное изображение

После загрузки нескольких изображений вы можете выбрать, какое из изображений будет главным (оно будет отображаться на товаре в общем списке товаров). Главное изображение будет помечено звёздочкой:

image-1645685852402.png

Чтобы изменить главное изображение, перетащите новое изображение на первое место мышью:

image-1645685900346.png

image-1645685912013.png

2.5. Параметры

Здесь вам необходимо указать вес и габариты вашего товара: вес в килограммах или граммах; габариты в сантиметрах.

image-1645686904617.png

Габариты необходимо указывать целым числом:

image-1645686958133.png

2.5.1. Снятие габаритов товаров на складе

При работе со склада Tempoline фактические вес и габариты товаров будут сняты на складе при приёмке и доступны для указания в карточке товара. В рамочке "Текущие габариты и вес" нажмите кнопку "Скопировать и подставить", и складские габариты будут перенесены в соответствующие поля карточки товара:

image-1646290651620.png

После подставления габаритов сохраните страницу:

image-1646290954360.png

2.5.2. Указание артикула и штрихкода

В этом же разделе пропишите артикул и штрихкод товара:

image-1645687587360.png

Артикул при его отстутствии вы можете не указывать, но указание артикула в товаре упрощает работникам склада процесс приёмки.

Штрихкод в товаре указывать обязательно.

2.5.3. Если на товаре больше одного штрихкода

При наличии нескольких штрихкодов у вас будет возможность также ввести их, нажав на кнопку "+Ещё штрихкод". Здесь же вы можете выбрать тип ШК: обычный или штрихкод Wildberries:

image-1645687648612.png

2.5.4. Пожалуйста, обратите внимание на правила использования штрихкодов:

Штрихкод в товаре не может повторяться, в том числе с разными типами/префиксами (обычный или Wilderries).

Штрихкоды не должны дублироваться на разных товарах.

Переносить ШК с одного товара на другой нельзя.

Штрихкод не может содержать символы: пробел, точка с запятой; кириллица

Артикул может повторяться на разных товарах, но для удобства приёмки товаров на складе рекомендуется создавать уникальные артикулы для каждого товара.

Если артикулы на ваших товарах одинаковые или очень похожие, укажите в названии товара дополнительную опознавательную информацию: цвет, размер, модель товара. Тогда работники склада смогут ориентироваться на эту информацию при приёмке.

2.5.5. Отображение остатков

После создания и приёмки поставки вы сможете увидеть в данном разделе доступное количество товара на складах, в том числе товар в резерве и (если есть) товар на складе брака:

image-1645687975214.png

Если вас интересует, в каких заказах зарезервирован данный товар, кликните на кнопку "Резерв" и вы будете перенаправлены на страницу со списком заказов, в которых фигурирует данный товар:

image-1645688031252.png

2.5.6. Внешние коды товаров для связки со сторонними платформами

Также в этом разделе вам доступна информация об идентификаторах товара:

image-1645688154282.png

При создании товара вручную числовой ID, а также ID Продукта генерируются автоматически.

Внешние ID для конкретных магазинов (при наличии) заполняются вами в соответствии с особенностями настройки данных магазинов. Для того, чтобы товар начал участвовать в обмене остатками с данной платформой, необходимо кликнуть на галку "Разместить на площадке".

Подробнее о связке товаров с маркетплейсами вы можете прочитать в данной инструкции.

Внешний ID 1 - 5 могут быть использованы вами по необходимости, при интеграции с другими площадками (например, с Tilda или InSales).

2.6. Свойства

2.6.1.  Установить тип продукта

При создании нового товара у вас есть возможность установить тип продукта из выпадающего списка:

image-1645686204827.png

На данный момент типы "Услуга" и "Подписка" находятся в разработке.

После сохранения типа товара изменить его через данную настройку будет нельзя.

Тип продукта автоматически изменится при добавлении в товар комплектующих для набора либо для виртуального набора.

2.6.2. Здесь же вы можете указать ставку НДС, бренд и страну происхождения товара:

image-1645688584764.png

Страна происхождения, а также описанные ниже данные для экспорта являются обязательными в случае отправки товара за рубеж силами Почты России. Подробнее о заказах за рубеж.

2.6.3. Маркеры "Хит", "Новинка"

При использовании магазина на конструкторе Кактуса вы можете указать, является ли данный товар хитом продаж или новинкой:

image-1645688719395.png

Тогда в магазине можно будет отфильтровать данный товар по этим отметкам:

image-1645688785732.png

2.6.4. Атрибуты

Атрибут -- это необязательный маркер товара. Вы можете добавить товару атрибут, если хотите, чтобы эта информация отображалась в карточке товара в магазине на конструкторе Кактуса.

Атрибуты в данном разделе не передаются в складскую систему при выгрузке товара на фулфилмент. Для добавления признака учёта товара по ЧЗ воспользуйтесь кнопкой "Добавить учет по уникальным номерам".

2.6.4.1. Для этого нажмите на кнопку "+ Добавить атрибут":

image-1645689335967.png

2.6.4.2. Вам будет предложено ввести имя атрибута и, при отсутствии такого атрибута в списке, создать его:

image-1645689399076.png

2.6.4.3. При создании атрибута заполните его: имя; код на латинице; тип (выберите из выпадающего списка):

image-1645689578916.png

Атрибут типа "Строка":

image-1596531114656.png

Атрибут типа "Число":

image-1596531208351.png

Атрибут типа "Текст":

image-1645689694060.png

2.6.4.4. После чего сохраните изменения:

image-1645689599060.png

2.6.4.5. После этого вы можете заполнить атрибут необходимыми вам данными и также сохранить изменения:

image-1645689738025.png

Теперь новый атрибут выводится в карточке товара в магазине:

image-1645689796504.png

2.6.5. Добавить атрибуты партийного учёта

Раздел находится в разработке. На данный момент атрибуты партийного учёта неактивны.

image-1645689942720.png

При нажатии на данную кнопку вам будет предложено включить учёт по партиям и по сроку годности, а также ввести количество дней до конца срока годности, после которых товар будет нельзя отгрузить в заказе:

image-1645690033747.png

2.6.6. Добавить учет по уникальным номерам

image-1645690043257.png

Данная кнопка позволит добавить учёт товара по уникальным номерам при отгрузке (например, учёт по Честному Знаку):

image-1645690248102.png

2.6.6.1. Процесс заполнения данных схож с созданием атрибута. Начните вводить имя атрибута (здесь рассмотрим на примере учёта по ЧЗ) и нажмите кнопку для его создания:

image-1645690322308.png

2.6.6.2. Для Честного Знака укажите код chestnyznak и сохраните изменения:

image-1645690391256.png

2.6.6.3. Повторно откройте "Учёт товара по уникальным номерам при отгрузке" и выберите "Честный Знак":

image-1615529624585.png

2.6.6.4. В новое поле вы можете ввести следующие значения, в зависимости от формата ЧЗ на вашем товаре:

Указание корректных шаблонов гарантирует, что при сканировании на складе будет считан правильный код маркировки.

* (звёздочку) -- в этом случае при сканировании ЧЗ на складе будет передано любое значение ЧЗ: т.е., это может быть код любой длины

SN**** -- упрощённый шаблон: вместо звёздочек может быть любой символ, но общее количество символов фиксировано: 6 символов, включая SN в начале.

regexp -- если значение кода на товаре соответствует regexpression, т.е. начинается на /, пример /pattern/i

Вы можете работать с регулярными выражениями, например, через сервис https://regex101.com/

image-1615529633794.png

2.6.6.5. После заполнения поля Честный Знак сохраните изменения.

Подробнее о работе с ЧЗ вы можете прочитать в данной инструции.

2.6.7. Добавить данные для экспорта

image-1645692183941.png

Данные для экспорта необходимы в случае отгрузки товаров в заказах за рубеж. Здесь вам необходимо заполнить:

Код ТНВЭД -- числовое значение без лишних символов, например:

image-1645692495609.png

Описание на английском -- полное наименование с весом/объемом и материалов на англ. (ограничение в 60 символов)

2.7. Варианты

Варианты позволят вам создать небольшую подгруппу товаров в одной карточке. Это может быть полезно в том случае, если у одного артикула есть вариации: например, футболки разного цвета и/или размера.

2.7.1. В карточке товара выберите опцию "Использовать варианты":

image-1645698527680.png

2.7.2. Создайте свойство

После этого вам будет предложено добавить свойство для создания вариантов. Свойства Цвет и Размер уже созданы в Кактусе; при необходимости вы можете создать новое свойство:

image-1645698593761.png

2.7.3. После выбора свойства введите первое значение:

image-1645698631261.png

Создастся товар с данным свойством. Данному товару автоматически будут присвоены артикул и ШК из карточки товара, в которой вы создаёте варианты:

image-1645698693279.png

2.7.4. Добавьте новое свойство или значение

Вы можете создать новые значения первого свойства (новые цвета -- красный, розовый и т.д.; тогда другие вариации товаров, кроме цветов, не будут использованы) или добавить новое свойство. Его значение также будет присвоено данному товару:

image-1645698764042.png

При добавлении новых свойств -- например, нового цвета и размера -- будут перебором созданы комбинации товаров с данными свойствами:

image-1645698816965.png

2.7.5. Удалите неактуальные комбинации свойств

Если какое-либо из сочетаний свойств вам не нужно или отстуствует в вашей линейке товаров, вы можете его удалить из перечня товаров, нажав на корзину:

image-1645698920564.png

2.7.6. Заполните данные по новым вариантами

После сохранения изменений товарам-вариантам также будут присвоены собственные уникальные ID. Вы можете прописать значения для артикулов и ШК товаров в данной таблице:

image-1645699022946.png

Либо кликнуть на строку с товаром:

image-1645699065641.png

После чего откроется страница данного товара, где вы можете внести изменения:

image-1645703108139.png

Ставку НДС, а также Бренд вы можете изменить целиком для всей группы товаров с вариантами, вернувшись к главной странице:

image-1645703156240.png

2.7.7. Из страницы варианта вы также можете создать новый вариант:

image-1645703187202.png

2.7.8. Заполните значения свойств и информацию по товару

В открывшейся страницы вам нужно будет заполнить выбранные ранее свойства -- у нас это Цвет и Размер:

image-1645703218529.png

А также все прочие данные по товару, включая артикул, штрихкод и внешние коды:

image-1645703238819.png

2.7.9. Загрузите картинку

На странице варианта вы также можете выбрать картинку из загруженных или загрузить новую картинку, которая станет изображение варианта. Для этого кликните на поле с изображением:

image-1645703399443.png

И выберите изображение, после чего нажмите Сохранить:

image-1645703427581.png

Картинка изменена:

image-1645703452728.png

2.7.10. Другой способ добавления варианта

Похожим способом вы можете добавить вариант из главной страницы данной группы вариантов, кликнув на кнопку "Новый вариант":

image-1645703867035.png

2.7.11. Удаление варианта

На данном этапе вы также можете удалить вариант товара кнопкой "Корзина":

image-1645704865755.png

Но обратите внимание: сейчас товары уже созданы в Кактусе, им присвоен ID, поэтому они не удалятся полностью, и данные о них сохранятся в ЛК Кактуса. Товар не будет удалён; он будет перенесён в архив. При этом, если по товару не было движений, штрихкод с него будет автоматически удалён. Если по товару и по ШК уже были движения либо на нём сейчас есть остатки -- товар не удастся удалить или перенести в архив.

2.8. Действия с товаром

image-1645707927007.png

На странице товара вам также будет доступна возможность скопировать, скрыть или переместить товар в архив, а также сохранить изменения товара.

Для товара с вариантами на странице каждого варианта вам будет доступна кнопка "Действия", по которой вы сможете выгрузить отчёт о движениях товара:

Подробнее об отчёте о движениях товара

image-1645708010781.png

Для товаров без вариантов выбор действий шире: помимо скачивания отчёта о движениях, вы можете указать состав комплекта или виртуального набора.

О создании и использовании комплектов вы можете прочитать здесь.

Инструкция по созданию и использованию виртуальных наборов находится здесь.

 

Начало работы

Связка карточек товаров с маркетплейсами

Мы ввели новую систему для связки товаров между Кактусом и маркетплейсами. Теперь для каждой площадки в карточке товара отображается поле для связки.
После выполнения всех действий по инструкции связки товаров и завоза товара на склад, необходимо написать тикет (Маркетплейсы/Другое) с просьбой включить интеграцию на МП.

Коллеги, обращаем ваше внимание, на то, что остатки вручную проставлять НЕЛЬЗЯ. Также, убедительно просим вас не трогать настройки складов. При возникновении вопросов, вы всегда можете обратиться к нам через кнопку “Задать вопрос” в ЛК Кактус, выбрав категорию "Маркетплейсы".

1. Связка товаров для OZON


1.1. Для того, чтобы произвести связку товаров с OZON, добавьте в поле «Внешний ID (OZON)» Артикулы товаров из личного кабинета OZON 

1.2. Далее нажмите кнопку «Разместить на площадке»:

2. Связка товаров для WILDBERRIES

2.1. Для того ,чтобы произвести связку товаров с WILDBERRIES, добавьте в поле «Внешний ID (WILDBERRIES)» Штрихкоды товаров из личного кабинета  WILDBERRIES:

2.2. Далее нажмите кнопку «Разместить на площадке».

(В случае выгрузки из Отчета по номенклатурам с портала WB Штрихкод=Баркод) 

 

3. Связка товаров для ЯНДЕКС.МАРКЕТ

3.1. Для того, чтобы произвести связку товаров с Яндекс.Маркет, добавьте в поле «Внешний ID (Яндекс.Маркет)» «Ваш SKU» из личного кабинета Яндекс.Маркет



3.2. Далее нажмите кнопку «Разместить на площадке»:

 

4. Связка товаров для СБЕРМЕГАМАРКЕТ

4.1. Для того, чтобы произвести связку товаров с СберМегаМаркет, добавьте в поле «Внешний ID (СберМегаМаркет)» «Код товара продавца» из личного кабинета СберМегаМаркет

4.2. Далее нажмите кнопку «Разместить на площадке»:

5. Связка товаров для ALIEXPRESS

5.1. Для того чтобы произвести связку товаров с AliExpress, добавьте в поле «Внешний ID (AliExpress)» «Артикул или штрихкод» из карточки товара в личном кабинете Aliexpress

5.2. Далее нажмите кнопку «Разместить на площадке»

 

6. Заполнение при использовании Импорта

При добавлении Внешних ID через файл Импорт, столбцы находятся в конце таблицы.

1. Внешний код варианта для интеграции с “Название МП” (Новый магазин): поле для интеграции с конкретным маркетплейсом. Является обязательным к заполнению.

Данные для заполнения:
Для OZON: Артикулы товаров из личного кабинета OZON
Для WIDBERRIES: Штрихкоды или баркоды товаров из личного кабинета  WILDBERRIES
Для Яндекс.Маркет: «Ваш SKU» из личного кабинета Яндекс.Маркет
Для СберМегаМаркет: «Код товара продавца» из личного кабинета СберМегаМаркет
Для Aliexpress: "Артикул или штрихкод" из карточки товара в ЛК Aliexpress


2. Внешний код продукта для интеграции с “Название МП” (Новый магазин): не требует заполнения

3. Разместить на площадке  “Название МП” (Новый магазин): указываются значения true, false.

true -- если необходимо разместить товар на площадке МП.
false -- если необходимо скрыть товар с площадки МП или не нужно его размещать.

 

Подробнее о загрузке товаров с помощью импорта рассказано по ссылке.

Начало работы

Импорт товаров

Товары можно заводить вручную, а можно загрузить при помощи импорта. С помощью импорта вы также можете вносить изменения в существующие товары.

1. Зайдите в Личный кабинет в раздел Товары - Все товары и нажмите на кнопку Импорт товаров

image-1638441423234.png

В открывшемся разделе нужно нажать на кнопку Новый импорт.

image-1598687905055.png

2. Выберите файл

Вы можете загрузить имеющийся файл .xls с номенклатурой либо скачать шаблон импорта и заполнить его соответственно.

Если вы импортируете товары впервые и у вас отсутствует файл импорта, то вы можете скачать шаблон в формате .xls с этой же страницы.

image-1613999739120.png

Если вы хотите использовать товары со вариантами (цвет, размер и пр.), то перед скачиванием шаблона вам необходимо создать хотя бы 1 вариант через карточку товара. Далее вы сможете добавлять любые свойства напрямую через файл.

2.1. Подробнее о заполнении файла Импорта

Файл скачивается с включёнными в него шаблонными товарами. Вы можете посмотреть, как информация о них заполнена в шаблоне, и после удалить их из файла. Повторно их загружать не требуется.

Ниже разберём каждую колонку из шаблона импорта.

ID: уникальный идентификатор товара в ЛК Кактус. Вы можете заполнить данное поле при импорте, либо оставить его пустым. Если поле останется пустым, то при импорте товару присвоится четырёхзначный уникальный номер в Кактусе.

Если вы присваиваете свои значения для ID товаров, то помните об ограничениях: ID должен содержать только цифры, латиницу, тире, подчеркивание, #, или точку

Внешний ID - Внешний ID 5: поля используются для интеграций со сторонними площадками. Поля не являются обязательными для заполнения по умолчанию. Внешние ID не должны повторяться на других товарах.

Наименование: обязательное поле. Без него товар не будет создан. Рекомендуется для каждого товара создавать уникальное наименование: это упростит последующую приёмку товара на складе.

Артикул: артикул товара. Необязательное поле, но его наличие также упростит работу с товаром на складе.

Штрихкод: поле, обязательное для создания поставки и приёмки её на склад.

Каждый добавленный штрихкод должен быть уникален и не должен повторяться на других товарах. Изменение штрихкода товара после принятия поставки невозможно.

Путём импорта можно добавить для товара несколько штрихкодов. Это необходимо сделать в одной строке, перечисляя штрихкоды через точку с запятой без пробелов: 20012345671;400987654321.

Вы также можете указать при импорте тип штрихкода с помощью префикса:

Таким образом, загрузка нескольких штрихкодов с префиксами будет выглядеть так: WILDBERRIES:20012345671;COMMON:400987654321

Заводить один и тот же штрихкод с разными префиксами нельзя. Каждый штрихкод в товаре должен быть уникален.

Бренд: необязательное поле. В нём вы можете указать название бренда изделия.

Ставка НДС: в данном поле можно указать значения: Без НДС, 0%, 10%, 20%. Если поле не заполнено, то в товаре по умолчанию проставляется ставка 20%

URL картинки: в это поле вы можете добавить ссылку на изображение, если хотите загрузить его в Кактус. Ссылка должна содержать на конце формат изображения: .jpg. .jpeg, .png. Пример корректной ссылки: https://storage.yandexcloud.net/images-k2c/9a4b3378-0cc7-4880-aea5-4714bc25cfcc.jpg

Можно загрузить несколько изображений через точку с запятой без пробелов: https://storage.yandexcloud.net/images-k2c/9a4b3378-0cc7-4880-aea5-4714bc25cfcc.jpg;https://storage.yandexcloud.net/images-k2c/9a4b3378-0cc7-4880-aea5-4714bc25cfcc.jpg

Верный алгоритм заливки картинок к вариантам:

1) В случае если товара ещё нет в Кактусе:
В каждой строке с вариантом нужно указать ОДНУ картинку. Тогда картинка привяжется к нужному варианту.

2) Если товар уже существует и НЕ ТРЕБУЕТСЯ затирать имеющиеся картинки:
те же действия, что и в п.1. Новые картинки добавятся в продукт и привяжутся к вариантам.

3) Если товар уже существует и НУЖНО затирать имеющиеся картинки:
Выполняем действия из п.1, ставим галку при загрузке файла импорта "Заменить изображения".

ID Продукта: в Кактусе каждый товар привязан к продукту, т.е. у каждого продукта есть хотя бы один вариант. Вы можете не заполнять это поле; в этом случае при импорте продукту будет присвоен уникальный четырёхзначный идентификатор.

Заполнение ID Продукта может пригодиться вам, если вы хотите создать товар с несколькими вариантами через импорт. Основное правило при этом такое: у каждого варианта одного и того же товара ID Продукта должен быть одинаковым. При этом для каждого варианта также указывается свойство или набор свойств (Цвет, Размер).

Внешний ID продукта -- Внешний ID продукта 5: данные поля используются для интеграций со сторонними системами. Их заполнение при импорте необязательно.

Вес (кг): поле, обязательно для успешной отгрузки товара в заказе. В нём необходимо указать вес товара в кг, можно в форме десятичной дроби: 0,7

Ширина (см): поле, обязательно для успешной отгрузки товара в заказе. В нём необходимо указать ширину товара (в том виде, в каком он будет продаваться: т.е., если товар уже упакован в заводскую коробку и не будет из неё выниматься, нужно указать ширину коробки) в сантиметрах, обязательно целым числом.

Высота (см): поле, обязательно для успешной отгрузки товара в заказе. В нём необходимо указать высоту товара (в том виде, в каком он будет продаваться: т.е., если товар уже упакован в заводскую коробку и не будет из неё выниматься, нужно указать высоту коробки) в сантиметрах, обязательно целым числом.

Глубина (см): поле, обязательно для успешной отгрузки товара в заказе. В нём необходимо указать глубину товара (в том виде, в каком он будет продаваться: т.е., если товар уже упакован в заводскую коробку и не будет из неё выниматься, нужно указать глубину коробки) в сантиметрах, обязательно целым числом.

Стоимость доставки рассчитывается в тарификаторе исходя из заданных в карточке товара в Кактусе веса и габаритов товара. Итоговая сумма за доставку считается со стороны курьерских служб по упакованным грузовым местам по наибольшему физическому или объемному весу.

Для приближения расчета в тарификаторе к фактически протарифицированным со стороны службы доставки можно либо несколько увеличить вес/габариты товара, либо настройкой наценки на тариф доставки в фиксированной сумме или в %-ом отношении – это позволит заложить увеличение габаритов упакованного грузового места ввиду использования уплотнителей и упаковочных материалов при формировании грузового места.

ТНВЭД: поле, необходимое для заполнения, если вы планируете отгрузку товаров за рубеж. Подробнее о том, как верно заполнить поле, здесь.

Тип: можно указать следующие значения: SKU, PHYSICAL_SET, SUBSCRIPTION, BUNDLE, SERVICE

SKU -- товар
PHYSICAL_SET -- комплект. О работе с комплектами подробнее здесь.
SUBSCRIPTION -- подписка. На данный момент функционал в разработке.
BUNDLE -- виртуальный набор/бандл. Подробнее о работе с бандлами здесь.
SERVICE -- услуга. На данный момент функционал в разработке.

По умолчанию указывается тип SKU. Данное поле можно оставить пустым: в этом случае товары автоматически создатутся с типом SKU.

Международное описание товара: поле, необходимое для заполнения, если вы планируете отгрузку товаров за рубеж. Это полное наименование товара с весом/объемом и материалами на англ. (ограничение в 60 символов).

Хит: можно указать значения true, false

true -- если товар является хитом
false -- если товар не является хитом

Метка "хит" проставляется на ваше усмотрение и необязательна для заполнения.

Новинка: можно указать значения true, false

true -- если товар является новинкой
false -- если товар не является новинкой

Метка "новинка" проставляется на ваше усмотрение и необязательна для заполнения.

Описание: поле, необязательно для заполнения. Описание товара; указывается вами на ваше усмотрение.

Страна производитель: поле, необходимое для заполнения, если вы планируете отгрузку товаров за рубеж. Заполняется двухбуквенным кодом страны на латинице: BY, KZ

Остаток: остаток товара на складе. Не заполняется при импорте. Данное поле заполнится автоматически после приёмки поставки на складе.

В резерве: резерв товара на складе. Не заполняется при импорте. Данное поле заполняется автоматически при появлении новых заказов, которые берут товар в резерв.

Доступен: можно указать значения true, false

true: если товар должен быть доступен.
false: если товар необходимо скрыть.

При заполнении ячейки как false товар отображается в ЛК так:

image-1638951727228.png

Включить учет по партиям: функционал в разработке. Поле не заполняется.

Учитывать сроки годности: функционал в разработке. Поле не заполняется.

Блокировка партии по сроку годности, дней: функционал в разработке. Поле не заполняется.

В Архиве: можно указать значения true, false

true -- если товар необходимо перенести в архив.
false -- если товар необходимо восстановить из архива.

По умолчанию для новых товаров заполняется true, либо не заполняется.

Перед переносом товара в архив убедитесь, что из товара удалены штрихкоды, артикулы и все внешние ID.

Комплектующие: заполняется, если вы создаёте комплект товара. В других случаях не заполняется.

В данное поле вносятся ID комплектующих товаров через точку с запятой (;) без пробелов.

Если в комплекте каждого товара по одной штуке, то в столбце Комплектующие нужно указать список в виде: 1007;1016;1017.

Если в комплекте есть товары, которых больше одной штуки, то в столбце Комплектующие необходимо указать количество этого товара через * в виде: 1016*2;1017*2;1018*2. 

Цена: Розничная цена: основная цена для продажи товара. Указывается на ваше усмотрение.

Цена: Цена до скидки: цена товара до скидки. Указывается на ваше усмотрение; может не заполняться.

После проведения настроек маркетплейсов у вас могут появиться новые типы цен для конкретного МП.

Свойство: Размер: данное поле заполняется, если вы хотите создать товар с вариантами. По умолчанию не заполняется.

Свойство: Цвет: данное поле заполняется, если вы хотите создать товар с вариантами. По умолчанию не заполняется.

Если вы создали новое свойство товара вручную через ЛК, то оно также отобразится в шаблоне импорта.

Внешний код варианта для интеграции с OZON (Новый магазин): поле для интеграции с конкретным маркетплейсом. О том, как его заполнить, подробнее здесь.

Внешний код продукта для интеграции с OZON (Новый магазин): поле может понадобится для интеграции с конкретным маркетплейсом. Как правило, не заполняется. Уточните необходимость заполнения поля у специалистов по работе с маркетплейсами через форму "Задать вопрос" в вашем личном кабинете.

Разместить на площадке OZON (Новый магазин): можно указать значения true, false.

true -- если необходимо разместить товар на площадке МП.
false -- если необходимо скрыть товар с площадки МП или не нужно его размещать.

3. Загрузите файл в Кактус

3.1. Когда файл заполнен, можно перейти к его загрузке

Загрузите файл с компьютера или перетащите в поле загрузки с рабочего стола:

image-1638958685639.png

После этого вам станет доступен п. 2:

3.2. Настройки загрузки:

image-1638958746379.png

Для корректной загрузки файла необходимо выбрать верные настройки.

Сопоставление номенклатуры: можно выбрать значения:

По ID -- выберите данный способ сопоставления, если в вашем файле заполнено поле ID. В противном случае не выбирайте это поле.
По внешнему коду -- выберите данный способ сопоставления, если в вашем файле заполнено поле Внешний ID. В противном случае не выбирайте это поле.
По артикулу -- выберите данный способ сопоставления, если в вашем файле поле Артикул заполнено уникальными значениями. Если значения артикулов повторяются на разных товарах, исправьте артикулы или выберите другое поле.
По штриходу -- выберите данный способ сопоставления, если в вашем файле заполнено поле Штрихкод.

Режим загрузки номенклатуры:

Создавать и обновлять: выберите данную опцию, если вы загружаете товары впервые.
Обновлять и не создавать новую: выберите данную опцию, если вы обновляете импортом данные в уже созданных в Кактусе товарах.

Заменить изображения: опция используется, если вы хотите загрузить новые изображения к уже существующим товарам вместо старых загруженных в них изображений.

Загружать остатки: опция не используется. Остатки будут загружены в Кактус сами, вам не требуется их обновлять через импорт.

Стирать значения, если они пустые: опция используется с осторожностью, если вам необходимо массово стереть значение определённого поля через импорт. Все прочие поля файла обязательно должны быть заполнены и сопоставлены с полями Кактуса, чтобы избежать удаления лишних данных.

Пожалуйста, задайте вопрос через форму обращения в вашем личном кабинете, выбрав категорию "Работа с личным кабинетом / Товары", если у вас возникнет необходимость использовать данную опцию. Не загружайте файл импорта, не получив консультации от сотрудника технической поддержки.

Укажите склад: по умолчанию для схемы работы по Кактус.Фулфилмент указывается склад Tempoline; для схемы работы по Кактус.Доставке указывается Свой склад.

3.3. Сопоставление полей

Перед загрузкой файла обязательно проверьте сопоставление каждого поля из файла с полем в Кактусе.

image-1638960216701.png

3.3.1. Обязательно просмотрите весь список полей и выставите им верные соответствия. Выбрать необходимо поле можно, нажав на выпадающий список и прокрутив список полей:

image-1638960713747.png

3.3.2. Если в файле импорта есть пустые, незаполненные поля, необязательные к загрузке, вы можете выбрать "Не загружать", чтобы ускорить процесс импорта:

image-1638960761810.png

3.4. Далее нажмите кнопку "Обработать"

image-1638961417794.png

4. Отслеживание импорта

После того, как вы запустите обработку, вас перенаправит на страницу с историей импорта, где можно будет отследить процесс загрузки файла:

image-1638961512500.png

Нужно обновить страницу, чтобы увидеть прогресс.

4.1. Чтобы увидеть больше информации о данном импорте, нажмите на + рядом с номером импорта:

image-1638961610340.png

Здесь вы сможете найти копию загружаемого файла, опции загрузки, а также все поля, которые были сопоставлены вами:

image-1638961658521.png

4.2. В самой строке импорта вам также доступна информация о том, когда файл был взят в обработку, когда закончил обработку, сколько товаров было создано, обновлено или пропущено:

image-1638961756465.png

4.3. Если файл загружен с ошибками, то строка прогресса будет красного цвета, а вам будет доступен отчёт об ошибках:

image-1638961796844.png

Отчёт покажет вам, какие строки из файла были обработаны успешно, а в каких возникла ошибка, и в чём она заключается:

image-1638961829522.png

Начало работы

Учёт товара по уникальным номерам

1. Учёт товара по уникальным номерам

Если вы осуществляете продажу товара с маркировкой Честного Знака, вам необходимо указать код ТНВЭД в каждом таком товаре.  Информация по товарам, подлежащим маркировке вы можете узнать по данной ссылке. Получить информацию по добавлению кода ТНВЭД в товары вы можете в данной инструкции.

Для того, чтобы вести учёт товара по уникальным номерам (например, Честный Знак), нужно сделать следующее:

1. 1. Зайдите в карточку любого товара, промотайте вниз и нажмите на кнопку "Добавить учёт по уникальным номерам":

image-1615529557596.png

1.2. Нажмите "Добавить":

image-1615529568937.png

1.3. В открывшемся поле введите название, например, "Честный знак":

image-1615529582640.png

image-1615529594641.png

1.4. Откроется новое всплывающее окно, где вам нужно будет ввести код атрибута для учёта его в системе. Например, для Честного знака нужно указать: chestnyznak. Нажмите "Сохранить".

image-1615529612759.png

1.5. Повторно откройте "Учёт товара по уникальным номерам при отгрузке" и выберите "Честный Знак":

image-1615529624585.png

1.6. В новое поле вы можете ввести следующие значения, в зависимости от формата ЧЗ на вашем товаре:

Указание корректных шаблонов гарантирует, что при сканировании на складе будет считан правильный код маркировки.

* (звёздочку) -- в этом случае при сканировании ЧЗ на складе будет передано любое значение ЧЗ: т.е., это может быть код любой длины

SN**** -- упрощённый шаблон: вместо звёздочек может быть любой символ, но общее количество символов фиксировано: 6 символов, включая SN в начале.

regexp -- если значение кода на товаре соответствует regexpression, т.е. начинается на /, пример /pattern/i

Вы можете работать с регулярными выражениями, например, через сервис https://regex101.com/

image-1615529633794.png

После заполнения поля Честный Знак сохраните изменения.

1.7. Теперь сделайте экспорт товаров, отметив опцию "Выгружать атрибуты".

image-1615529642866.png

1.8. В сформированном файле появится новая колонка "Учет товара при отгрузке: Честный Знак".

image-1615529655718.png

Теперь вы можете выбрать необходимые для маркировки товары и указать в этой колонке символ звёздочку (либо другие символы, которые актуальны для ваших товаров, описанные в п. 1.6).

image-1615529664809.png

1.9. Далее сделайте импорт товаров с проставленным символом учёта маркировки. Проверьте, чтобы колонки в таблице Excel совпадали с корректными значениями полей в Кактусе.

image-1615529673559.png

После загрузки импорта Кактус будет передавать на склад необходимость сканирования маркировки на товарах.

2. Отслеживание кодов маркировки в заказах

Впоследствии вы сможете отследить отсканированные коды маркировки товаров в заказах по следующему механизму:

2.1. Зайдите в Заказы -- Экспорт.

image-1615529819932.png

2.2. Выберите Новый экспорт.

image-1615529829544.png

2.3. Выберите необходимые настройки: нужный период выгрузки; данные по упакованным товарам. Нажмите на кнопку Начать экспорт.

image-1615529842141.png

2.4. Дождитесь окончания загрузки (может занять некоторое время -- около минуты) и нажмите на + у нового экспорта.

image-1615529853167.png

2.5. Скачайте файл экспорта.

image-1615529861141.png

2.6. В файле данные сохраняются на нескольких листах. Первый лист -- данные по заказам. Второй лист -- данные по товарам. Третий лист -- данные по упакованным местам и в т.ч. колонка "Учет товара при отгрузке: chestnyznak".