Инструкция по созданию заказа FBO на "Золотое яблоко"

Перед созданием заказа, пожалуйста, убедитесь, что в карточке товара в Кактусе указана вся необходимая для отгрузки информация, а именно:

- Наименование
- Дата изготовления/срок годности (если необходимо*)
- Состав
- Изготовитель

Эти данные обязательны для корректной упаковки и отгрузки заказа на FBO.

Более подробно вы можете ознакомиться на странице "Создание карточек товаров с учётом по сроку годности"

* категории товаров, подлежащие маркировке с учётом срока годности -- это, к примеру, косметика, парфюмерия, продукты питания, лекарства

Если в карточке товара отсутствуют вышеперечисленные данные, и при отгрузке заказа или его приёмке на стороне маркетплейса возникнут проблемы, то ответственность за последствия лежит на Заказчике.

Ограничения по остаточному сроку годности

Детальная информация о остаточных сроках годности и корректности их оформления размещена на странице "Учет товаров по срокам годности"

Для отгрузок FBO на "Золотое яблоко" остаточный срок годности для всех товаров 50%. При этом минимально допустимый срок годности товаров - 12 месяцев.

Ограничения по габаритам

Пожалуйста, обратите внимание, что для отгрузки по схеме FBO действуют ограничения по габаритам:

Максимальные габариты короба: 40*30*10 см.
Максимальные габариты паллеты: 80*120*175 см.
Максимальный вес паллеты: 800 кг.

1. Выбор способа доставки заказа до СЦ/РЦ "Золотое яблоко"

Если Вы планируете доставку заказа FBO силами Кактуса, просим Вас при оформлении поставки в ЛК МП выполнить действия :

Пожалуйста, укажите в ЛК адресом склада отгрузки заказа адрес склада Кактуса, на котором хранится Ваш товар (Домодедов/Котляковская). Это поможет получить к выборке подходящие склады МП для отгрузки.

Мы доставляем FBO заказы на склады:

Адрес	График доставки
Московская область, Чеховский район, д. Люторецкое, ул. Производственная, владение 3	вторник - суббота
Московская область, Балашиха, шоссе Энтузиастов 1А.	вторник - среда
г. Москва, ул. Дорожная д. 1, корп. 5, стр. 6	вторник - суббота
г. Москва, Варшавское ш, вл. 248 стр. 10	вторник - суббота

ВАЖНО! Если вы планируете отгрузку заказа силами Kak2c, то необходимо уведомить отдел Маркетплейсы, написав тикет - Категория: Отгрузка по схеме FBO, Тема: Доставка силами Кактус - номер загруженного заказа в ЛК Кактус, склад на который планируется отгрузка и запланированная дата отгрузки.

!! При выборе даты доставки просим Вас обратить внимание, что заказы FBO собираются в среднем в течение 3-ех дней. Если Вам понадобится помощь с определением корректной даты доставки, пожалуйста, обратитесь в тикеты используя тематику «Доставка FBO». Наши специалисты помогут подобрать подходящую дату.

После сборки заказа, присвоения ему статуса Упакован в ЛК Кактус и добавления маркировки на упакованные места, в личном кабинете Кактус появятся данные о назначенном водителе. Вам поступит уведомление на почту о том, что данные для заказа пропуска появились. Вам необходимо заказать пропуск и после заказа пропуска обязательно нажмите на кнопку "Пропуск заказан" в личном кабинете Кактус на странице заказа.
После получения информации машина будет запланирована на выбранную дату. О приемке поставки вы узнаете из личного кабинета на МП.

2. Создание заказа

Для отгрузки FBO в первую очередь необходимо создать заказ с товарами, которые будут отгружены, в ЛК Кактус. При создании заказа вы можете опираться на соответствующую инструкцию. Загрузите в заказ товары в том количестве, в котором они должны быть отгружены на склад МП.

ВАЖНО! Первично - создание заявки в ЛК МП, после этого создаёте заказ в ЛК Кактус

2.1. Указать получателя

Обратите внимание: юридические данные получателя выводятся из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

В блок "Покупатель" необходимо внести юрлицо получателя заказа, т.е. в нашем случае -- "Золотое яблоко". Для этого в разделе "Тип покупателя" переключитесь на "Юридическое лицо":

Начните вводить название юрлица в поле "Контрагент". Если такой контрагент уже заведён в ЛК -- вам будет предложено его выбрать. Если его нет -- будет предложено создать нового. Нажмите на данную кнопку:

В открывшемся блоке введите наименование юридического лица, после чего остальные основные данные можно будет заполнить автоподсказками:

Нажмите кнопку "Создать".

Далее выберите нового контрагента из выпадающего списка:

Не забудьте также указать данные представителя организации, который получит заказ, если они вам известны. Если неизвестны -- всё равно укажите какие-нибудь данные в этих полях, например "Представитель "Золотое яблоко"" в имени и фамилии. Сохраните изменения.

2.2. Указать адрес и способ доставки

Для доставки заказов силами Кактуса, ознакомьтесь, пожалуйста, с этой инструкцией: Выбор способа доставки до маркетплейса

Обратите внимание: адрес склада грузополучателя выводится из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

Выберите способ доставки "Золотое яблоко ФБО Kak2c". Для этого нажмите нажмите надпись "Отобразить все"

выберите способ с названием "Золотое яблоко ФБО Kak2c";

Тарифов доставки для данных способов не будет. Это нормально.

Далее выберите склад из списка возможных адресов доставки (в верху страницы).

Сохраните изменения.

2.3. Выбрать параметры отгрузки

После выбора соответствующего способа доставки в заказе появятся дополнительные блоки для заполнения, а именно:

Параметры отгрузки заказа:

Отгрузка микскоробами
Отгрузка монокоробами

Отгрузка монопаллетами не доступна

Параметр отгрузки вы можете выбрать монокороб или микскороб

2.4. Заполнить анкету отгрузки

2.4.1 Анкета отгрузки "Золотое яблоко"

2.5. Добавить комментарий складу

При необходимости вы можете оставить в блоке «Комментарий» дополнительные комментарии для работников склада в поле «Комментарий оператору склада (КЦ)»:

2.6. Изменить статус оплаты заказа

После заполнения всех необходимых данных в заказе не забудьте изменить статус оплаты на «Оплачен» (необходимо выбрать способ оплаты «Без наложенного платежа»/ «Предоплата»):

2.7. Подтвердить заказ

Теперь вы можете подтвердить заказ:

После подтверждения заказ выгружается в складскую систему.

3. Упаковка заказа

После упаковки заказа в кактусе изменится статус на "Упаковано, загрузите документы" и в карточке заказа в Кактусе появляются созданные на складе упакованные места и паллеты.

Вы можете увидеть информацию об упакованных местах в блоке «Комплектация».

3.1. Прикрепить доп. документы

Обратите внимание, что в документах необходимо прикрепить реестр, формируемый в ЛК "Золотое яблоко“. В самом реестре необходимо указать номер заказа в системе Золотое яблоко". Номер заказа начинается с PO.

Прикрепляются доп.документы – транспортировочные: Реестр, УПД и ТОРГ-12

Убедитесь, что отмечена галочка "Печатать при упаковке" -- в противном случае работники склада не увидят данные документы.

Обратите внимание, что для отгрузки силами Кактуса в документах в графе грузоотправитель обязательно должна быть указана организация: ООО "ТЕМПОЛАЙН ЛОГИСТИКА",105066, Город Москва, ул. Ольховская, дом
16, строение 5, 5А МАНСАРДА КОМНАТА А

ВАЖНО: при отгрузке на склад по адресу: г. Москва, Варшавское ш, вл. 248 стр. 10 необходимо направить заполненную по шаблону заявку на отгрузку на электронный адрес ТК Скиф (ORK-REG2@skif-cargo.ru, gy@skif-cargo.ru, ORK-REG1@skif-cargo.ru). Полученный от ТК Скиф файл прикрепляется к документам в ЛК Кактус.

3.2. Указать штрихкоды или стикеры мест

Вам необходимо будет внести информацию об упакованных местах в свой ЛК для получения данных для упаковки.

После чего нужно перенести созданные в ЛК МП стикеры в заказ в Кактусе, сопоставив ШК или стикер с верным упакованным местом.

Вы можете производить загрузку маркировки на каждую позицию отдельно или воспользоваться массовым импортом маркировки.

Обратите внимание, название файла должно совпадать с местом, к которому загружается маркировка, так как распределение будет происходить по названиям файлов.

3.3. Загрузка маркировки

После этого маркировку требуется загрузить в ЛК Кактус.

3.4. Нажать на кнопку "Документы загружены"

После того, как внесены все данные, в карточке заказа появится кнопка «Документы загружены».

Нажмите на эту кнопку, и обновлённые данные передадутся в складскую систему. Статус заказа изменится на «Упаковано, ожидает сборки»:

3.5. Заказ упакован и готов к отгрузке

Когда работники склада промаркируют заказ, в ЛК Кактус вы увидите, что статус заказа изменился на «Упакован». Вы можете забрать заказ со склада.