/api/tickets/message.json

Отправка сообщения в ветку тикета (ответа на тикет)

attachments - массив вложенных файлов. Ключ - имя файла. Значение - содержимое файла в виде base64 - строки (data URL).

is_resolved - если true, одновременно с ответом тикет закрывается со статусом "проблема решена". Т.о. пользователь может сам закрыть тикет.

{

	"attachments": [

		{

			"p-14334.jpg": "data:image/jpeg;base64,..."

		}

	],

	"is_resolved": true,

	"message": "data:text/html;charset=utf-8,<p>Ответ на сообщение</p>",

	"ticket_id": 34937

}

Ответ:

{

	"success": true,

 "message_id":1074273

}