Перейти к основному контенту

Инструкция по созданию заказа на Розничные сети

 

Перед созданием заказа, пожалуйста, убедитесь, что в карточке товара в Кактусе указана вся необходимая для отгрузки информация, а именно:

- Наименование
- Дата изготовления/срок годности (если необходимо*)
- Состав
- Изготовитель

Эти данные обязательны для корректной упаковки и отгрузки заказа на FBO.заказа.

Более подробно вы можете ознакомиться на странице "Создание карточек товаров с учётом по сроку годности"

* категории товаров, подлежащие маркировке с учётом срока годности  -- это, к примеру, косметика, парфюмерия, продукты питания, лекарства

Если в карточке товара отсутствуют вышеперечисленные данные, и при отгрузке заказа или его приёмке на стороне маркетплейса возникнут проблемы, то ответственность за последствия лежит на Заказчике.

Ограничения по остаточному сроку годности

Детальная информация о остаточных сроках годности и корректности их оформления размещена на странице "Учет товаров по срокам годности"

Для отгрузок FBO на "ЗолотоеРозничные яблоко"сети остаточный срок годности для всех товаров 70%.  При этом минимально допустимый срок годности товаров - 12 месяцев.

Ограничения по габаритам

Пожалуйста, обратите внимание, что для отгрузки по схеме FBO действуют ограничения по габаритам:

    Максимальные габариты короба: 40*30*10 см.

    Максимальные габариты паллеты: 80*120*175 см. Максимальный вес паллеты: 800 кг.

      1. Выбор способа доставки заказа до"Розничные СЦ/РЦ "Золотое яблоко"сети"

      Если Вы планируете доставку заказа FBO силами Кактуса, просим Вас при оформлении поставки в ЛК МП выполнить действия :

      •  Пожалуйста, укажите в ЛК адресом склада отгрузки заказа адрес склада Кактуса, на котором хранится Ваш товар (Домодедов/Котляковская).товар. Это поможет получить к выборке подходящие склады МП для отгрузки.

      Мы доставляем FBO заказы на склады:

      Адрес График доставки Московская область, Чеховский район, д. Люторецкое, ул. Производственная, владение 3 вторник - суббота Московская область, Балашиха, шоссе Энтузиастов 1А. вторник - среда г. Москва, ул. Дорожная д. 1, корп. 5, стр. 6 вторник - суббота г. Москва, Варшавское ш, вл. 248 стр. 10 вторник - суббота

       

      ВАЖНО! Если вы планируете отгрузку заказа силами Kak2c, то необходимо уведомить отдел Маркетплейсы, написав тикет - Категория: Отгрузка по схеме FBO, Тема: Доставка силами Кактус - номер загруженного заказа в ЛК Кактус, склад на который планируется отгрузка и запланированная дата отгрузки.

      !! При выборе даты доставки просим Вас обратить внимание, что заказы FBO  собираются в среднем в течение 3-ех дней.  Если Вам понадобится помощь с определением корректной даты доставки, пожалуйста, обратитесь в тикеты используя тематику «Доставка FBO». Наши специалисты помогут подобрать подходящую дату.

      • После сборки заказа, присвоения ему статуса Упакован в ЛК Кактус и добавления маркировки на упакованные места, в личном кабинете Кактус появятся данные о назначенном водителе. Вам поступит уведомление на почту о том, что данные для заказа пропуска появились. Вам необходимо заказать пропуск и после заказа пропуска обязательно нажмите на кнопку "Пропуск заказан" в личном кабинете Кактус на странице заказа.

         

      • image-1718695188260.png

        После получения информации машина будет запланирована на выбранную дату. О приемке поставки вы узнаете из личного кабинета на МП.
      •  

      2. Создание заказа

      Для отгрузки FBO в первую очередь необходимо создать заказ с товарами, которые будут отгружены, в ЛК Кактус. При создании заказа вы можете опираться на соответствующую инструкцию. Загрузите в заказ товары в том количестве, в котором они должны быть отгружены на склад МП.

      ВАЖНО! Первично - создание заявки в ЛК МП, после этого создаёте заказ в ЛК Кактус


      2.1.  Указать получателя

      Обратите внимание: юридические данные получателя выводятся из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

      В блок "Покупатель" необходимо внести юрлицо получателя заказа, т.е. внаименование нашемюридического случаелица -- "Золотое яблоко".сети. Для этого в разделе "Тип покупателя" переключитесь на "Юридическое лицо":

      image-1662617844533.png

      Начните вводить название юрлица в поле "Контрагент". Если такой контрагент уже заведён в ЛК -- вам будет предложено его выбрать. Если его нет -- будет предложено создать нового. Нажмите на данную кнопку:

      image-1690444674129.png

      В открывшемся блоке введите наименование юридического лица, после чего остальные основные данные можно будет заполнить автоподсказками:

      image-1693824396747.png

      image-1693824414340.png

      Нажмите кнопку "Создать".

      Далее выберите нового контрагента из выпадающего списка:

      image-1693824440622.png

      Не забудьте также указать данные представителя организации, который получит заказ, если они вам известны. Если неизвестны -- всё равно укажите какие-нибудь данные в этих полях, например "Представитель "Золотое яблоко"" в имени и фамилии. Сохраните изменения.

      image-1690320440524.png

      2.2. Указать адрес и способ доставки

      Для доставки заказов силами Кактуса, ознакомьтесь, пожалуйста, с этой инструкцией: Выбор способа доставки до маркетплейса

      Обратите внимание: адрес склада грузополучателя выводится из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

       

      Выберите способ доставки "ЗолотоеРозничные яблоко ФБО Kak2cсети". Для этого нажмите нажмите надпись "Отобразить все"

      image-1698770462356.png

      • выберите способ с названием "ЗолотоеРозничные яблокосети ФБОFBO Kak2c";

      image-1698770412655.pngimage-1733923154259.png

      Тарифов доставки для данных способов не будет. Это нормально.

      Далее выберите склад из списка возможных адресов доставки (в верху страницы). 

      image-1698770513353.png

      Сохраните изменения.

      2.3. Выбрать параметры отгрузки

      После выбора соответствующего способа доставки в заказе появятся дополнительные блоки для заполнения, а именно:

      Параметры отгрузки заказа:

      • Отгрузка микскоробами
      • Отгрузка монокоробами
      • Отгрузка монопаллетами

      image-1649060259925.png

       

      2.4. Заполнить анкету отгрузки

      2.4.1 Анкета отгрузки "ЗолотоеРозничные яблоко"сети"

      image-1698770536885.pngimage-1733923231257.png

      Кратность коробов - это настройка позволяющая ограничивать количество единиц товара в коробе. Обратите внимание, если будет выбрана настройка кратности, но количество товара в заказе не будет ей соответствовать, то система предложит скорректировать количество товара в соответствии с кратностью для каждой позиции товара.

      Обратите внимание, что формирование маркировки будет идти автоматически из данных анкеты. Перед подтверждением заказа советуем проверить корректность вносимых данных.

       

      2.5. Добавить комментарий складу

      При необходимости вы можете оставить в блоке «Комментарий» дополнительные комментарии для работников склада в поле «Комментарий оператору склада (КЦ)»:

      image-1649061047013.png

      2.6. Изменить статус оплаты заказа

      После заполнения всех необходимых данных в заказе не забудьте изменить статус оплаты на «Оплачен» (необходимо выбрать способ оплаты «Без наложенного платежа»/ «Предоплата»):

      image-1649061100131.png

      2.7. Подтвердить заказ

      Теперь вы можете подтвердить заказ:

      image-1649061148241.png

      После подтверждения заказ выгружается в складскую систему.

      3. Упаковка заказа

      После упаковки заказа в кактусе изменится статус на "Упаковано, загрузите документы" и в карточке заказа в Кактусе появляются созданные на складе упакованные места и паллеты.

      Вы можете увидеть информацию об упакованных местах в блоке «Комплектация».

      3.1. Прикрепить доп. документы

      Обратите внимание, что в документах необходимо прикрепить реестр, формируемый в ЛК "Золотое яблоко“. В самом реестре необходимо указать номер заказа в системе Золотое яблоко". Номер заказа начинается с PO. 

      Прикрепляются доп.документы – транспортировочные:  Реестр, УПД и ТОРГ-12

      Убедитесь, что отмечена галочка "Печатать при упаковке" -- в противном случае работники склада не увидят данные документы.

      Обратите внимание, что для отгрузки силами Кактуса в документах в графе грузоотправитель обязательно должна быть указана организация: ООО "ТЕМПОЛАЙН ЛОГИСТИКА",105066, Город Москва, ул. Ольховская, дом
      16, строение 5, 5А МАНСАРДА КОМНАТА А

      image-1703170643654.png 

      image-1649061568139.png

      ВАЖНО: при отгрузке на склад по адресу: г. Москва, Варшавское ш, вл. 248 стр. 10 необходимо направить заполненную по шаблону заявку на отгрузку на электронный адрес ТК Скиф (ORK-REG2@skif-cargo.ru, gy@skif-cargo.ru, ORK-REG1@skif-cargo.ru). Полученный от ТК Скиф файл прикрепляется к документам в ЛК Кактус.

      Если вам не требуется печать документов, то вам необходимо проставить галочку "Документы не требуются" и после этого перейти к следующему шагу.

      image-1733919529585.png

       

      3.4. Нажать на кнопку "Документы загружены"

      После того, как внесены все данные, в карточке заказа появится кнопка «Документы загружены».

      image-1690371334496.png

      Нажмите на эту кнопку, и обновлённые данные передадутся в складскую систему. Статус заказа изменится на «Упаковано, ожидает сборки»:

      image-1649147986008.png

      3.5. Заказ упакован и готов к отгрузке

      Когда работники склада промаркируют заказ, в ЛК Кактус вы увидите, что статус заказа изменился на «Упакован». Вы можете забрать заказ со склада.

      Наверх