Перейти к основному контенту

Оплата услуг и блокировка аккаунта

Оплата услуг

С 28 марта 2022г. реализована возможность приема безналичных платежей на расчетный счет ООО "Темполайн Логистика" по договорам фулфилмент от физических лиц.

По каждой оплате от физического лица в срок  не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления платежа, необходимо предоставить в тикетную систему на категорию "Финансовые вопросы" тема вопроса "Другое":

  1. Письмо об оплате третьими лицами
  2. Адрес электронной почты или номер телефона физического лица (обязательно одно из двух) для отправки кассового чека плательщику.

Нарушение сроков предоставления заявления и контактных данных, влечет за собой нарушение сроков проведения оплаты по кассе.

Соответственно, платежи, данные по которым будут предоставлены не в установленный срок, будут ВОЗВРАЩЕНЫ плательщику.

Блокировка аккаунта

Вы можете заметить на странице вашего личного кабинета жёлтую плашку "Аккаунт временно заблокирован".

image-1649403839283.png

Как изменится работа аккаунта при блокировке

При блокировке запрещены изменения (в том числе подтверждение) заказов и поставок. Заказы и поставки не выгружаются в складскую систему.

На маркетплейсы выгружаются нулевые остатки по товарам вместо реальных.

Действия, приводящие к блокировке

Несвоевременная оплата счетов.