Создание заказа при помощи импорта
Если вам необходимо создать сразу много заказов, вы можете воспользоваться импортом заказов.
В разделе "Заказы" нажмите на кнопку "Импорт":
"+ Новый импорт":
Здесь вам будет предложено скачать шаблон для импорта:
Шаблон импорта заказов
При скачивании в шаблоне будет содержаться информация по нескольким заказам, уже созданным в ЛК (если в ЛК есть заказы). Вы можете ознакомиться с тем, как заполнены поля для данных заказов, и после удалить их из шаблона
ID заказа
В данное поле вы можете ввести номер заказа. Вы можете создать номер заказа, придерживаясь шаблона номеров в Кактусе (четырёхзначный числовой префикс -- числовой номер), но также можете создать произвольный номер. Номера заказов должны быть уникальны.
Также обратите внимание: в ID заказа допустимы только латинские символы, цифры, дефис, двоеточие и знак подчеркивания.
Дата заказа
Укажите дату заказа в формате дд.мм.гггг. Время указывать необязательно; в этом случае при загрузке заказа время будет автоматически указано 00:00:00.
Дата заказа не должна быть будущей датой; выбирайте дату сегодняшнего числа или до сегодняшнего.
ФИО получателя и Телефон
Заполните данные поля информацией получателя.
Способ оплаты
В этом поле необходимо указать код типа оплаты, применяемой в заказе:
- no-cod -- Без наложенного платежа; статус оплаты заказа регулируется вами, а не Кактусом
- cod-cash -- Оплата наличными при получении
- cod-card -- Оплата картой при получении
- online -- Предоплата картой на сайте онлайн
Заказ оплачен
Данное поле принимает значения:
- TRUE -- если заказ оплачен
- FALSE -- если заказ не оплачен
Укажите электронную почту получателя, если имеется.
Индекс
Укажите индекс населённого пункта получателя.
Код пункта выдачи
При отправке заказа в ПВЗ -- укажите код пункта выдачи. Если доставка осуществляется курьером -- данное поле не заполняется.
Страна
Укажите двухсимвольный код страны.
В зависимости от способа доставки и страны доставки от вас может потребоваться указать адрес и ФИО получателя латиницей. Подробнее о заказах за рубеж
Полный адрес
Укажите полный адрес доставки в одном поле.
Регион, Район, Город, Населённый пункт, Улица, Дом, Корпус, Квартира
Укажите в данных полях соответствующие данные адреса при их наличии. При отсутствии данных -- например, корпуса дома -- поле не заполняется.
Наиболее полное и точное заполнение данных адреса по отдельным полям позволит Кактусу точнее распознать адрес доставки, что обезопасит вас от ошибок при подтверждении заказа.
Код способа доставки
Код способа доставки вы можете найти в ЛК в разделе Настройки -- Доставка:
Здесь вам будут доступны все подключенные вам способы доставки. Чтобы узнать код конкретного способа доставки, наведите курсор на строчку и нажмите "Подробнее":
Код способа доставки будет отображаться в поле "Внешний код". Скопируйте его и вставьте в таблицу:
Будьте внимательны при выборе способа доставки. Убедитесь, что выбран способ доставки, для которого есть тарифы в данном населённом пункте (это вы можете проверить, создав предварительно тестовый заказ и проверив доступные способы в разделе Доставка). Если заказ должен быть доставлен в ПВЗ -- убедитесь, что выбран способ доставки в ПВЗ.
ID товара
Укажите здесь ID товара из Кактуса.
В заказе обязательно должна быть строка доставки. Для неё укажите в поле ID товара delivery.
При указании в заказе нескольких строчек -- с товарами, или с товаром и доставкой -- копируйте предыдущую информацию о получателе и доставке в новую строку.
Так, заказ с двумя строками -- 1 товар и доставка -- имеет одни и те же данные о доставке и получателе в обоих строках:
Внешний ID товара, Артикул и Штрихкод
Укажите в этих полях соответствующие данные товара. При отсутствии на товаре артикула или внешнего ID соответствующие поля не заполняются.
Цена
Укажите для каждого товара в строке цену за единицу товара. Вы можете также указать здесь цену за доставку или при бесплатной доставке указать 0.
Количество
Укажите в этом поле количество каждого товара в заказе
Ставка НДС
Укажите для каждого товара в заказе ставку НДС. Допустимые значения:
- NO_VAT -- Без НДС
- VAT_0 -- 0%
- VAT_10 -- 10%
- VAT_20 -- 20%
После заполнения всех полей сохраните файл и загрузите его в Кактус.
Загрузка импорта
После загрузки файла вам откроются настройки загрузки:
Режим поиска товаров
Вы можете выбрать сопоставление по ID, по внешнему коду, по артикулу и по штрихкоду. Обратите внимание, чтобы выбранное вами поле сопоставления было заполнено в файле.
Обратите внимание на сопоставление полей файла с полями Кактуса!
Каждое поле файла должно соответствовать полю из Кактуса. Поля, сопоставленные неверно, или поля, выбранные как "Не загружать", не загрузятся корректно и могут привести к ошибкам в итоговом заказе:
После проверки данных по полям заказа нажмите кнопку "Обработать":
Вас перенаправит на страницу, где вы сможете отследить прогресс загрузки импорта. Обновите страницу, чтобы увидеть прогресс:
Дополнительную информацию о файле импорта, а также по выбранному режиму загрузки и сопоставленным полям вы можете увидеть, нажав на + рядом с номером импорта:
Если импорт загрузился с ошибками, вы сможете узнать суть ошибки, кликнув на кнопку "Отчёт об ошибках":
На открывшейся странице вы увидите, в каких строках заказа произошла ошибка, и её текст:
Исправьте ошибку в файле и загрузите импорт повторно.
Если текст ошибки неясен или у вас появились вопросы по её решению, пожалуйста, сообщите об этом через форму "Задать вопрос" в вашем ЛК, выбрав категорию "Работа с личным кабинетом / Заказы".
После успешной загрузки импорта заказ появится в личном кабинете в разделе Заказы. Зайдите в карточку заказа, проверьте его корректность и подтвердите заказ:
