Как создать заказ за границу
Инструкция по созданию заказов
Если вы хотите оформить заказ за границу, необходимо следующее:
-
В ЛК Кактус в карточках товаров заполнить следующую информацию:
- код ТНВЭД (о нём можно почитать здесь: https://www.alta.ru/tnved/);
Выбрав нужный раздел, последовательно спуститесь по категориям и подкатегориям, пока не найдёте лучше всего описывающую ваш товар:
- полное наименование с весом/объемом и материалов на англ. (ограничение в 60 символов);- страна происхождения.
- В самом заказе информация о покупателе, а также весь адрес доставки должны быть указаны на латинице.
- Заказ должен быть оплачен перед выгрузкой на склад.
- Оценочная стоимость (страховка) отправления должна быть нулевой.
- Отправка будет производиться отдельным способом доставки, Почтой России за рубеж.
Если вам не подключен новый способ доставки, пожалуйста, напишите запрос о его подключении в форму "Задать вопрос" в вашем ЛК в категорию "Доставка / Подключение способов доставки в ЛК".
В случае, если отправка происходит в ближнее зарубежье (Беларусь, Казахстан), отправка возможна другими службами доставки, и в этом случае заполнять данные получателя латиницей не обязательно.
- При отправке за рубеж цены товаров в заказе не должны быть нулевыми.