Заказ на самовывоз

В данной инструкции рассмотрено создание заказа на самовывоз в ЛК Кактуса.
Сама выдача собранного по заказу груза со склада производится только на основании доверенности.

 

1. Чтобы создать заказ на самовывоз, зайдите в раздел "Заказы" и нажмите на "+ Новый заказ". 

2. Далее добавьте в заказ необходимые для вывоза товары.

Нажмите на "+ Новая позиция" и выберите товар из списка. 

3. В разделе "Оплата" укажите способ оплаты "Предоплата" (no_cod) и переключите тумблер на "Оплачен".

 

Обратите внимание, что название данного способа оплаты в вашем личном кабинете может отличаться. Вам важно выбрать способ оплаты с кодом no_cod.

Код оплаты вы можете найти в ЛК в разделе Настройки - Оплата.

Проверьте, чтобы объявленная ценность не была нулевой. Это обеспечит корректность работы функционала в блоке "Доставка".

3.11. Если объявленная ценность нулевая, вы можете поменять её, нажав на кнопку "Изменить".
Уберите галочку с опции "Авторасчёт":

 

3.22. Далее вы можете ввести произвольную сумму объявленной ценности или снова включить галку. Сумма повторно рассчитается автоматически, исходя из процента на расчёт страховки в настройках аккаунта. 

После сохраните изменения. 

 

4. Далее заполните данные о получателе в блоке "Покупатель".

Вы можете указать ваше юр. лицо (также необходимо будет указать Ф.И.О. конкретного человека), либо Ф.И.О. курьера, который приедет за заказом.

4.11. Чтобы указать юридическое лицо, в блоке "Покупатель" выберите вариант "Юридическое лицо". После заполните поле с данными.

4.22. Вы можете выбрать контрагента из выпадающего списка, если он уже заведён в ЛК Кактус. 

 

4.33. Также вы можете завести нового контрагента.
Для этого начните вводить наименование нового контрагента. Вам будет предложено создать нового контрагента. Нажмите на "Создать нового". 

 

В новом открывшемся бланке заполните данные о юр. лице и сохраните изменения. 

После в блоке "Покупатель" новый контрагент будет доступен в списке. Выберите и сохраните изменения.

5. Далее перейдите в раздел "Доставка" и нажмите на "Изменить".
В новом открывшемся окне в поле с городом введите "Москва". 

Поле "Город" обязательно к заполнению. После заполнения Кактус сможет выдать способы доставки.

 

После указания города необходимо выбрать способ доставки.
Прокрутите страницу немного вниз и нажмите на "Отобразить все". 

Выберите способ доставки "Самовывоз со склада" и сохраните изменения. 

 

6. Также вы можете оставлять комментарии к заказу.

Нажмите на "Добавить" и в новом открывшемся окошке будут два поля с комментариями. 

 

Комментарий - передаётся в курьерскую службу, на него ориентируются курьеры при доставке заказа.

Комментарий оператору склада (КЦ) - передаётся в складскую систему, его видят работники склада. Если у вас есть дополнительные комментарии к упаковке или другая информация, которую необходимо передать складу, напишите её в данное поле.

Добавьте комментарии, если это необходимо, и сохраните изменения. 

 

9.7. Вы также можете прикрепить к заказу документы. 
Нажмите на "Изменить" и в новом открывшемся окне будет доступна загрузка документов. 

Вы можете поставить галочку "Упаковать документы в отдельное место" при необходимости. 

После загрузки документов нажмите на "Сохранить". 

10.8. После того, как все данные заполнены, нажмите на "Подтвердить". 

На данном этапе убедитесь, что заказ перешел в статус "Готов к комплектации".

 

11.9. Дополнительно проверьте, что в блоке "Склад" появилась надпись об успешной выгрузке заказа в систему Фулфилмент.

Это означает, что он оформлен корректно и выгружен в систему склада для последующей сборки. 

 

12.10. Когда заказ будет готов к выдаче, статус автоматически изменится на "Упакован".