Заказ на самовывоз

В данной инструкции рассмотрено создание заказа на самовывоз в ЛК Кактуса. Сама выдача собранного по заказу груза со склада производится только на основании доверенности.

1. Чтобы создать заказ на самовывоз, зайдите в раздел Заказы -- Новый заказ:

2. В новый заказ добавьте необходимые для вывоза товары:

3. Проверьте, чтобы в блоке Оплата объявленная ценность не была нулевой -- это обеспечит корректность работы функционала в блоке Доставка:

3.1 Если объявленная ценность нулевая, вы можете поменять её, нажав на кнопку "Изменить" в блоке Оплата и сняв галку с опции "Авторасчёт":

3.2 Далее вы можете ввести произвольную сумму объявленной ценности или снова включить галку: тогда сумма повторно рассчитается автоматически, исходя из процента на расчёт страховки в настройках аккаунта:

4. Далее укажите данные о получателе в блоке Покупатель: это может быть ваше юрлицо (также необходимо будет указать ФИО конкретного человека), либо ФИО курьера, который приедет за заказом.

4.1 Чтобы указать юридическое лицо, в блоке Покупатель выбрать вариант "Юридическое лицо", после чего появится поле для ввода данных:

4.2 Вы можете выбрать контрагента из списка, если он уже заведён в Кактусе:

4.3 Либо завести нового контрагента. Для этого начните вводить название нового контрагента. Вам будет предложено создать нового контрагента. Нажмите на кнопку:

В новом открывшемся бланке заполните данные о юрлице и сохраните изменения:

После этого вы возвратитесь к блоку Покупатель, и из списка можно будет выбрать нужного вам контрагента и сохранить изменения:

5. Далее зайдите в раздел Доставка:

В поле город введите Москва.

Поле Город обязательно к заполнению: после этого Кактус сможет выдать способы доставки.

Прокрутите вниз. Нажмите на кнопку "Отобразить все":

Выберите способ доставки Самовывоз со склада или PickUp:

или

Если вам доступен способ PickUp, то точку ПВЗ выбирать не нужно; достаточно выбрать данный способ доставки и сохранить изменения.

6. Далее сохраните изменения в разделе Доставка.

7. В разделе Оплата выберите способ "Без наложенного платежа" и нажмите на тумблер "Не оплачен". После этого заказ сменит статус оплаты:

Обратите внимание, что название данного способа оплаты в вашем личном кабинете может отличаться. Вам важно выбрать способ оплаты с кодом no-cod. Код оплаты вы можете найти в ЛК в разделе Настройки -- Оплата.

8. Если необходимо, вы можете оставить комментарии оператору склада:

Обратите внимание: вы можете оставить два комментария:

Комментарий -- передаётся в курьерскую службу, на него ориентируются курьеры при доставке заказа.

Комментарий оператору склада (КЦ) -- передаётся в складскую систему, его видят работники склада. Если у вас есть дополнительные комментарии к упаковке или другая информация, которую необходимо передать складу, напишите её в данное поле.

9. Вы также можете прикрепить к заказу документы:

При загрузке, пожалуйста, не забудьте указать опцию "Печатать при упаковке". В противном случае работники склада не увидят данные документы:

10. После того, как все данные заполнены, нажмите на кнопку Подтвердить:

На данном этапе убедитесь, что заказ перешел в статус "Готов к комплектации".

11. Дополнительно проверьте, что в блоке "Склад" появилась надпись об успешной выгрузке заказа в систему Фулфилмент:

Это означает, что он оформлен корректно и выгружен в систему склада для последующей сборки. 

12. Когда заказ будет готов к выдаче, статус автоматически изменится на "Упакован".