Заказ на самовывоз
В данной инструкции рассмотрено создание заказа на самовывоз в ЛК Кактуса.
Сама выдача собранного по заказу груза со склада производится только на основании доверенности.
1. Чтобы создать заказ на самовывоз, зайдите в раздел "Заказы" и нажмите на "+ Новый заказ".
3. В разделе "Оплата" укажите способ оплаты "Предоплата" (no_cod) и переключите тумблер на "Оплачен".
Обратите внимание, что название данного способа оплаты в вашем личном кабинете может отличаться. Вам важно выбрать способ оплаты с кодом no_cod.
Код оплаты вы можете найти в ЛК в разделе Настройки - Оплата.
Проверьте, чтобы объявленная ценность не была нулевой. Это обеспечит корректность работы функционала в блоке "Доставка".
3.1. Если объявленная ценность нулевая, вы можете поменять её, нажав на кнопку "Изменить".
Уберите галочку с опции "Авторасчёт":
3.2. Далее вы можете ввести произвольную сумму объявленной ценности или снова включить галку. Сумма повторно рассчитается автоматически, исходя из процента на расчёт страховки в настройках аккаунта.
После сохраните изменения.
4. Далее заполните данные о получателе в блоке "Покупатель".
Вы можете указать ваше юр. лицо (также необходимо будет указать Ф.И.О. конкретного человека), либо Ф.И.О. курьера, который приедет за заказом.
4.1. Чтобы указать юридическое лицо, в блоке "Покупатель" выберите вариант "Юридическое лицо". После заполните поле с данными.
4.2. Вы можете выбрать контрагента из выпадающего списка, если он уже заведён в ЛК Кактус.
4.3. Также вы можете завести нового контрагента.
Для этого начните вводить наименование нового контрагента. Вам будет предложено создать нового контрагента. Нажмите на "Создать нового".
В новом открывшемся бланке заполните данные о юр. лице и сохраните изменения.
После в блоке "Покупатель" новый контрагент будет доступен в списке. Выберите и сохраните изменения.
5. Далее перейдите в раздел "Доставка" и нажмите на "Изменить".
В новом открывшемся окне в поле с городом введите "Москва".
Поле "Город" обязательно к заполнению. После заполнения Кактус сможет выдать способы доставки.
После указания города необходимо выбрать способ доставки.
Прокрутите страницу немного вниз и нажмите на "Отобразить все".
6. Также вы можете оставлять комментарии к заказу.
Нажмите на "Добавить" и в новом открывшемся окошке будут два поля с комментариями.
Комментарий - передаётся в курьерскую службу, на него ориентируются курьеры при доставке заказа.
Комментарий оператору склада (КЦ) - передаётся в складскую систему, его видят работники склада. Если у вас есть дополнительные комментарии к упаковке или другая информация, которую необходимо передать складу, напишите её в данное поле.
Добавьте комментарии, если это необходимо, и сохраните изменения.
7. Вы также можете прикрепить к заказу документы.
Нажмите на "Изменить" и в новом открывшемся окне будет доступна загрузка документов.
Вы можете поставить галочку "Упаковать документы в отдельное место" при необходимости.
После загрузки документов нажмите на "Сохранить".
8. После того, как все данные заполнены, нажмите на "Подтвердить".
На данном этапе убедитесь, что заказ перешел в статус "Готов к комплектации".
9. Дополнительно проверьте, что в блоке "Склад" появилась надпись об успешной выгрузке заказа в систему Фулфилмент.
Это означает, что он оформлен корректно и выгружен в систему склада для последующей сборки.
10. Когда заказ будет готов к выдаче, статус автоматически изменится на "Упакован".
