Перейти к основному контенту

Заказ на самовывоз

В данной инструкции рассмотрено создание заказа на самовывоз в ЛК Кактуса. Сама выдача собранного по заказу груза со склада производится только на основании доверенности.

Чтобы создать заказ на самовывоз, зайдите в раздел Заказы -- Новый заказ:

image-1623751418078.png


В новый заказ добавьте необходимые для вывоза товары:

image-1644482501426.png

Проверьте, чтобы в блоке Оплата объявленная ценность не была нулевой -- это обеспечит корректность работы функционала в блоке Доставка:

image-1644482567747.png

Если объявленная ценность нулевая, вы можете поменять её, нажав на кнопку "Изменить" в блоке Оплата и сняв галку с опции "Авторасчёт":

image-1644482616716.png

Далее вы можете ввести произвольную сумму объявленной ценности или снова включить галку: тогда сумма повторно рассчитается автоматически, исходя из процента на расчёт страховки в настройках аккаунта:

image-1644482699223.png

Далее укажите данные о получателе в блоке Покупатель: это может быть ваше юрлицо (также необходимо будет указать ФИО конкретного человека), либо ФИО курьера, который приедет за заказом.

image-1623751436034.png

Чтобы указать юридическое лицо, в блоке Покупатель выбрать вариант "Юридическое лицо", после чего появится поле для ввода данных:

image-1644482929861.png

Вы можете выбрать контрагента из списка, если он уже заведён в Кактусе:

image-1644483002790.png

Либо завести нового контрагента. Для этого начните вводить название нового контрагента. Вам будет предложено создать нового контрагента. Нажмите на кнопку:

image-1644483052566.png

В новом открывшемся бланке заполните данные о юрлице и сохраните изменения:

image-1644483216986.png

После этого вы возвратитесь к блоку Покупатель, и из списка можно будет выбрать нужного вам контрагента и сохранить изменения:

image-1644483266828.png

Далее зайдите в раздел Доставка:

image-1623751443751.png

В поле город введите Москва. Поле Город обязательно к заполнению: после этого Кактус сможет выдать способы доставки.

image-1623751450900.png

На данном этапе вы можете заполнить желаемые дату и интервал забора заказа:

image-1644483385934.png

Прокрутите вниз. Нажмите на кнопку "Отобразить все":

image-1644483360123.png


Выберите способ доставки Самовывоз со склада или PickUp:

image-1644483412502.png

или

image-1644483567713.png

Если вам доступен способ PickUp, то точку ПВЗ выбирать не нужно; достаточно выбрать данный способ доставки и сохранить изменения.

Далее сохраните изменения в разделе Доставка.

В разделе Оплата выберите способ "Без наложенного платежа" и нажмите на тумблер "Не оплачен". После этого заказ сменит статус оплаты:

Обратите внимание, что название данного способа оплаты в вашем личном кабинете может отличаться. Вам важно выбрать способ оплаты с кодом no-cod. Код оплаты вы можете найти в ЛК в разделе Настройки -- Оплата.

image-1623751480966.png

image-1623751489745.png


Если необходимо, вы можете оставить комментарии оператору склада:

image-1644488141497.png

Обратите внимание: вы можете оставить два комментария:

image-1644487875945.png

Комментарий -- передаётся в курьерскую службу, на него ориентируются курьеры при доставке заказа.

Комментарий оператору склада (КЦ) -- передаётся в складскую систему, его видят работники склада. Если у вас есть дополнительные комментарии к упаковке или другая информация, которую необходимо передать складу, напишите её в данное поле.

Вы также можете прикрепить к заказу документы:

image-1644488174151.png

При загрузке, пожалуйста, не забудьте указать опцию "Печатать при упаковке". В противном случае работники склада не увидят данные документы:

image-1644488231297.png

После того, как заказ полностью готов, нажмите на кнопку Подтвердить:

image-1623751503049.png

Наверх