API osTicket
Общее описание
Все запросы к API osTicket http post. Ко всем передаются следующие http-заголовки: X-API-Key - К...
/api/tickets.json
Создает тикет. subject - тема сообщения. В нашем интерфейсе традиционно используется как номер ...
/api/tickets/get.json
Возвращает список тикетов пользователя, переданного в http-заголовке запроса Все параметры не об...
/api/tickets/thread.json
Возвращает цепочку переписки данного тикета { "ticket_id":34937 } Пример возвращаемого значе...
/api/tickets/getunreaded.json
Возвращает количество непрочитанных пользователем сообщений. Учитываются только тикеты владелец к...
/api/tickets/message.json
Отправка сообщения в ветку тикета (ответа на тикет) attachments - массив вложенных файлов. Ключ...
/api/tickets/unreaded.json
Помечает тикет как прочитанный или непрочитанный: ticket_id - можно передать как отдельный ID т...
/api/tickets/gettopics.json
Возвращает справочник категорий и тем тикетов [ { "value": 2, "label": "О...
/api/tickets/threads.json
Возвращает цепочку переписки нескольких тикетов { "updated_from": "2023-01-01 00:00:00", ...