/api/tickets/thread.json
Возвращает цепочку переписки данного тикета
xxxxxxxxxx{ "ticket_id":34937}Пример возвращаемого значения
- id - id сообщения.
- type - 'M' заявка, 'R' ответ
- is_staff - true сообщение от сотрудника, false - от пользователя
- author - имя автора сообщения
- user_login - логин (email) автора сообщения
- created - дата создания сообщения
- title - не используется
- message - текст сообщения
- attachments - вложенные файлы
- size - длина
- url - url для скачивания файла
- name - имя файла
xxxxxxxxxx{ "success": true, "messages": [ { "id":1074256, "type":"M", "is_staff":false, "author":"Slava", "user_login":"slava-sh@yandex.ru", "created":"2023-03-14 23:34:02", "title":null, "message":"<p>Новая заявка<\/p>", "attachments":[ { "size": 26556, "url": "https://ticket.kak2c.ru/file.php?key=f-5x9e888ngsiuvsgeuy_ge59gczgnsu&expires=1612828800&signature=ae890af39b6ba9e4659ec5f221b7a4a4d24b5904&id=6866", "name": "baner-1.jpg" } ] }, { "id":1074257, "type":"R", "is_staff":true, "author":"admin notasoft", "user_login":"adm1@notasoft.ru", "created":"2023-03-14 23:54:33", "title":null, "message":"<p>Привет!<\/p>", "attachments":[] } ]}