Skip to main content

/api/tickets/gettopics.json

Возвращает справочник категорий и тем тикетов

[
    {
        "value": 2,
        "label": "Общие вопросы",
        "fields": [],
        "order": "1",
        "isMassSending": false,
        "children": [
            {
                "value": 12,
                "label": "Возможности Кактуса",
                "fields": [],
                "order": 1000000,
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 131,
                "label": "Делопроизводство",
                "fields": [],
                "order": 1000000,
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 16,
                "label": "Возможности личного кабинета",
                "fields": [],
                "order": 1000000,
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 17,
                "label": "Доступная отчетность",
                "fields": [],
                "order": 1000000,
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 19,
                "label": "Как вызвать курьера?",
                "fields": [],
                "order": 1000000,
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 14,
                "label": "Тарифы и условия",
                "fields": [],
                "order": 1000000,
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 13,
                "label": "Услуги и их стоимость",
                "fields": [],
                "order": 1000000,
                "isMassSending": false
            }
        ]
    },
    {
        "value": 1,
        "label": "Старт работы",
        "fields": [],
        "order": "2",
        "isMassSending": false,
        "children": [
            {
                "value": 23,
                "label": "КП Кактус.Доставка",
                "fields": [
                    {
                        "value": "dogovor",
                        "label": "Номер договора клиента",
                        "note_field": "номер_договора_клиента",
                        "moderatory": false
                    },
                    {
                        "value": "company",
                        "label": "Юрлицо",
                        "note_field": "юрлицо",
                        "moderatory": false
                    }
                ],
                "order": "1",
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 20,
                "label": "КП Кактус.Фулфилмент",
                "fields": [
                    {
                        "value": "dogovor",
                        "label": "Номер договора клиента",
                        "note_field": "номер_договора_клиента",
                        "moderatory": false
                    },
                    {
                        "value": "company",
                        "label": "Юрлицо",
                        "note_field": "юрлицо",
                        "moderatory": false
                    }
                ],
                "order": "2",
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 24,
                "label": "Условия договора",
                "fields": [
                    {
                        "value": "dogovor",
                        "label": "Номер договора клиента",
                        "note_field": "номер_договора_клиента",
                        "moderatory": false
                    },
                    {
                        "value": "company",
                        "label": "Юрлицо",
                        "note_field": "юрлицо",
                        "moderatory": false
                    }
                ],
                "order": "3",
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 25,
                "label": "Доп условия",
                "fields": [
                    {
                        "value": "dogovor",
                        "label": "Номер договора клиента",
                        "note_field": "номер_договора_клиента",
                        "moderatory": false
                    },
                    {
                        "value": "company",
                        "label": "Юрлицо",
                        "note_field": "юрлицо",
                        "moderatory": false
                    }
                ],
                "order": "4",
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 118,
                "label": "Техниче\u0441кие вопросы",
                "fields": [],
                "order": "5",
                "isMassSending": false
            },
            {
                "value": 26,
                "label": "Другое",
                "fields": [
                    {
                        "value": "dogovor",
                        "label": "Номер договора клиента",
                        "note_field": "номер_договора_клиента",
                        "moderatory": false
                    },
                    {
                        "value": "company",
                        "label": "Юрлицо",
                        "note_field": "юрлицо",
                        "moderatory": false
                    }
                ],
                "order": "6",
                "isMassSending": false
            }
        ]
    },
  
  ...
]