Skip to main content

Как создать заказ за границу

Инструкция по созданию заказов

Если вы хотите оформить заказ за границу, необходимо следующее:

  1. В ЛК Кактус в карточках товаров заполнить следующую информацию:

    - код ТНВЭД (о нём можно почитать здесь: https://www.alta.ru/tnved/);

    Выбрав нужный раздел, последовательно спуститесь по категориям и подкатегориям, пока не найдёте лучше всего описывающую ваш товар:

    image-1731522275599.png


    Финальный код должен быть отмечен жирным. Его нужно будет вставить в соответствующее поле в Кактусе для конкретного товара.

    image-1731522342091.png

    - полное наименование с весом/объемом и материалов на англ. (ограничение в 60 символов);

    - страна происхождения.

    image-1607779842762.png

    image-1607779873525.png

     

  2.  В самом заказе информация о покупателе, а также весь адрес доставки должны быть указаны на латинице.
  3.  Заказ должен быть оплачен перед выгрузкой на склад.
  4. Оценочная стоимость (страховка) отправления должна быть нулевой.
  5. Отправка будет производиться отдельным способом доставки, Почтой России за рубеж.

    Если вам не подключен новый способ доставки, пожалуйста, напишите запрос о его подключении в форму "Задать вопрос" в вашем ЛК в категорию "Доставка / Подключение способов доставки в ЛК".

    В случае, если отправка происходит в ближнее зарубежье (Беларусь, Казахстан), отправка возможна другими службами доставки, и в этом случае заполнять данные получателя латиницей не обязательно.

  6. При отправке за рубеж цены товаров в заказе не должны быть нулевыми.