Skip to main content

Инструкция по созданию заказа FBO на "Детский Мир"

 

Перед созданием заказа, пожалуйста, убедитесь, что в карточке товара в Кактусе указана вся необходимая для отгрузки информация, а именно:

- Наименование
- Дата изготовления/срок годности (если необходимо*)
- Состав
- Изготовитель

Эти данные обязательны для корректной упаковки и отгрузки заказа на FBO.

Более подробно вы можете ознакомиться на странице "Создание карточек товаров с учётом по сроку годности"

* категории товаров, подлежащие маркировке с учётом срока годности  -- это, к примеру, косметика, парфюмерия, продукты питания, лекарства

Если в карточке товара отсутствуют вышеперечисленные данные, и при отгрузке заказа или его приёмке на стороне маркетплейса возникнут проблемы, то ответственность за последствия лежит на Заказчике.

Ограничения по остаточному сроку годности

Детальная информация о остаточных сроках годности и корректности их оформления размещена на странице "Учет товаров по срокам годности"

Для отгрузок FBO на "Детский мир" остаточный срок годности для всех товаров должен быть не менее 40% от общего срока годности и не менее 135 дней до конца срока годности (оба условия одновременно)

Ограничения по габаритам

Пожалуйста, обратите внимание, что для отгрузки по схеме FBO действуют ограничения по габаритам:

"Детский Мир":

  • Максимальный вес короба 20 кг

  • Максимальные габариты короба 60*40*40

    1. Выбор способа доставки заказа до СЦ/РЦ "Детский Мир"

    Если Вы планируете доставку заказа FBO силами Кактуса, просим Вас при оформлении поставки в ЛК МП выполнить действия :

    •  Пожалуйста, укажите в ЛК адресом склада отгрузки заказа адрес склада Кактуса, на котором хранится Ваш товар (Домодедов/Котляковская). Это поможет получить к выборке подходящие склады МП для отгрузки.

    Мы доставляем FBO заказы на склад:

    Адрес: МО, Наро-Фоминский район, д. Бекасово, участок 1

    График: вторник - суббота

     

    ВАЖНО! Если вы планируете отгрузку заказа силами Kak2c, то необходимо уведомить отдел Маркетплейсы, написав тикет - тема: Отгрузка по схеме FBO_Общие вопросы: номер загруженного заказа в ЛК Кактус, запланированная дата отгрузки.

    !! При выборе даты доставки просим Вас обратить внимание, что заказы FBO  собираются в среднем в течение 3-ех дней.  Если Вам понадобится помощь с определением корректной даты доставки, пожалуйста, обратитесь в тикеты используя тематику «Доставка FBO». Наши специалисты помогут подобрать подходящую дату.

    • После сборки заказа, присвоения ему статуса Упакован в ЛК Кактус и добавления маркировки на упакованные места, вам поступит тикет с темой Доставка FBO с данными на водителя. Пожалуйста, закажите на него пропуск и отправьте данные ответным тикетом, дополнительно указав адрес сдачи, дату, интервал доставки. После получения информации машина будет запланирована на выбранную дату. О приемке поставки вы узнаете из личного кабинета на МП.

    2. Создание заказа

    Для отгрузки FBO в первую очередь необходимо создать заказ с товарами, которые будут отгружены, в ЛК Кактус. При создании заказа вы можете опираться на соответствующую инструкцию. Загрузите в заказ товары в том количестве, в котором они должны быть отгружены на склад МП.

    ВАЖНО! Первично - создание заявки в ЛК МП, после этого создаёте заказ в ЛК Кактус


    2.1.  Указать получателя

    Обратите внимание: юридические данные получателя выводятся из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

    В блок "Покупатель" необходимо внести юрлицо получателя заказа, т.е. в нашем случае - "Детский Мир". Для этого в разделе "Тип покупателя" переключитесь на "Юридическое лицо":

    image-1662617844533.png

    Начните вводить название юрлица в поле "Контрагент". Если такой контрагент уже заведён в ЛК -- вам будет предложено его выбрать. Если его нет -- будет предложено создать нового. Нажмите на данную кнопку:

    image-1692604133626.png

    В открывшемся блоке введите наименование юридического лица, после чего остальные основные данные можно будет заполнить автоподсказками:

    image-1692604156876.png

    Нажмите кнопку "Создать":

    image-1692604173132.png

    Далее выберите нового контрагента из выпадающего списка:

    image-1692604219939.png

    Не забудьте также указать данные представителя организации, который получит заказ, если они вам известны. Если неизвестны -- всё равно укажите какие-нибудь данные в этих полях, например "Представитель Детского Мира" в имени и фамилии. Сохраните изменения.

    image-1690320440524.png

    2.2. Указать адрес и способ доставки

    Для доставки заказов силами Кактуса, ознакомьтесь, пожалуйста, с этой инструкцией: Выбор способа доставки до маркетплейса

    Обратите внимание: адрес склада грузополучателя выводится из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

    В блоке "Доставка" введите точный адрес склада назначения: город, улицу, дом и другие данные адреса, если они есть.

    image-1692604411266.png

    Далее вам необходимо будет выбрать соответствующие способы доставки. Нажмите на кнопку "Отобразить все":

    image-1662619392314.png

    • выберите способ "ДетМир ФБО";

    image-1693402277529.png

    Тарифов доставки для данных способов не будет. Это нормально.

    Сохраните изменения.

    2.3. Выбрать параметры отгрузки

    После выбора соответствующего способа доставки в заказе появятся дополнительные блоки для заполнения, а именно:

    Параметры отгрузки заказа:

    • Отгрузка монокоробами

    image-1692604514598.png

    Выберите параметр, соответствующий требованиям упаковки от МП.

    Отгрузка монопаллетами и микс-коробами не осуществляется

    Обращаем ваше внимание, что при отгрузке объемом более 10 коробов, отгрузка происходит на паллете.

    2.4. Заполнить анкету отгрузки

    2.4.1 Анкета отгрузки "Детский Мир"

    image-1692604578548.png

     

     

    2.5. Добавить комментарий складу

    При необходимости вы можете оставить в блоке «Комментарий» дополнительные комментарии для работников склада в поле «Комментарий оператору склада (КЦ)»:

    image-1649061047013.png

    2.6. Изменить статус оплаты заказа

    После заполнения всех необходимых данных в заказе не забудьте изменить статус оплаты на «Оплачен» (необходимо выбрать способ оплаты «Без наложенного платежа»/ «Предоплата»):

    image-1649061100131.png

    2.7. Подтвердить заказ

    Теперь вы можете подтвердить заказ:

    image-1649061148241.png

    После подтверждения заказ выгружается в складскую систему.

    3. Упаковка заказа

    После упаковки заказа в кактусе изменится статус на "Упакован, загрузка документов"

    image-1692605313355.png

    3.1. Прикрепить стикеры PDF

    По итогу упаковки заказа сформируйте и скачайте стикеры из вашего ЛК "Детский Мир".

    При отгрузке коробами стикеры в формате PDF крепятся к коробам:

    image-1692605169890.png

    При отгрузке на паллетах стикеры крепятся к паллетам:

    image-1692605194782.png

    Нажав на кнопку "+ Прикрепить стикер в pdf", выберите нужный документ с вашего устройства, после чего нажмите на кнопку Сохранить:

    image-1692605287841.png

    3.2. Прикрепить доп. документы

    Прикрепляются доп.документы – транспортировочные:

    Убедитесь, что отмечена галочка "Печатать при упаковке" -- в противном случае работники склада не увидят данные документы.

    image-1649061568139.png

    3.3. Нажать на кнопку "Документы загружены"

    После того, как внесены все данные, в карточке заказа появится кнопка «Документы загружены».

    image-1690371334496.png

    Нажмите на эту кнопку, и обновлённые данные передадутся в складскую систему. Статус заказа изменится на «Упаковано, ожидает сборки»:

    image-1649147986008.png

    3.5. Заказ упакован и готов к отгрузке

    Когда работники склада промаркируют заказ, в ЛК Кактус вы увидите, что статус заказа изменился на «Упакован». Вы можете забрать заказ со склада.

    Наверх