Skip to main content

Доставка заказов

1. Мы работаем со следующими службами доставки

  1. DPD – курьерская доставка и пункты выдачи

  2. CDEK – курьерская доставка, пункты выдачи/постаматы

  3. Logsis – курьерская доставка

  4. КСЭ курьерская доставка

  5. 5Post выдача на кассах в магазинах Пятерочка и Перекресток, постаматы и пункты выдачи

  6. Почта России

  7. Boxberry - пункты выдачи
  8. Яндекс-доставка - ПВЗ/постаматы и доставка крупногабаритных заказов
  9. Холодильник.ру - доставка крупногабаритных товаров
  10. Quby - доставка крупногабаритных товаров по Москве и Московской области

 

2. Дедлайн по выгрузке заказов с отгрузкой в текущий день

Дедлайн по выгрузке заказов с отгрузкой в текущий день

Служба доставки

Склад

г. Домодедово, мкр. Северный, ул. Логистическая, д.1/15

г. Москва, 2й Котляковский пр., д. 1, стр.37

DPD

17:00

17:00

CDEK

17:00

пн-пт 17:00
сб-вс 14:00

Logsis

17:00

17:00

КСЭ

13:00

 

5Post

14:00

Отгрузка пн, ср, пт

18:00

Почта*

Отгрузка вт, чт, сб 18:00

Отгрузка вт, чт, сб 18:00

Boxberry

 

11:00

Отгрузка вт, пт

16:00

Яндекс-доставка

Отгрузка пн, ср, пт 11:00

Отгрузка пн, ср, пт 11:00

Quby

15:00

15:00

Холодильник.ру

15:00

15:00

* с отгрузкой на следующий день

 

 

 

3. Тарифы служб доставки

Скачать тарифы служб доставки можно по ссылкам ниже:

5Post КСЭ
Боксберри DPD_Optimum
СДЭК доставка по РФ Логсис
Сдэк_тарифы СНГ Яндекс-доставка
Холодильник ру  
Quby Почта РФ

Общую информацию по службам доставки можно скачать здесь - Общая информация по СД август_2023

Доставка за рубеж через Почту России

Сроки доставки и ограничения можно проверить по ссылке  https://www.pochta.ru/support/no-mail-exchange
Необходимые документы формируются автоматически при упаковке заказа.
У товаров должно быть указано наименование на английском языке, страна происхождения и код ТНВЭД.

4. Ограничения по весу и габаритам отправлений

Служба доставки Вид тарифа Вес, кг Максимальные габариты
DPD

DPD Optimum

DPD Economy
DPD Standart
DPD Max Domestic
1000 макс. одно место – 350см х 160см х 180см

5Post

Постаматы и ПВЗ 15 36см х 40см х 61см
Кассы Пятерочка и Перекресток 15

60см х 40 см х 40 см

Logsis Стандарт 25
Доставка по Москве и Московской области:
сумма трех сторон не более 180 см, максимальная длина одной стороны не превышает 100см.

Ограничения для СПб и ЛО:

1. сумма трех сторон одного заказа не превышает 150 см

2. макс. длина одной стороны не превышает 100 см

3. суммарный вес заказа менее 25 кг

КСЭ   нет нет
CDEK
 
 
 
 
 
Посылка склад-дверь 29,9 максимальная длина одной стороны 200 см
Посылка склад-склад 29,9 максимальная длина одной стороны 200 см
Эконом склад-дверь 49,9  
Эконом склад-склад 49,9  
Экспресс склад-дверь нет одна сторона не более 275 см
Экспресс склад-склад нет одна сторона не более 275 см
Почта России Посылка-онлайн 20 сумма Д/Ш/В ≤ 220 см (длина кажд. стороны не более 150см)
Курьер-онлайн 31,5 сумма Д/Ш/В ≤ 220 см (длина кажд. стороны не более 150см)
Почтоматы 20 45,7см х 32,9см х 42,7см
Boxberry ПВЗ Вес места - 15 кг, Макс. количество мест в заказе - 5 сумма Д/Ш/В ≤ 250 см (длина кажд. стороны не более 120см)
Яндекс-доставка

КГТ

от 30 до 200 кг

Максимальные габариты заказа 500 см по сумме 3х сторон, одна сторона не более 300 см

ПВЗ / постаматы до 30 кг

Максимальные габариты заказа 300 см по сумме 3х сторон, одна сторона не более 110 см

Халва постаматы 15 38см х 45см х 43см
пункты выдачи 25 100см х 50см х 50см
Холодильник.ру
  нет Максимальные габариты заказа 500 см по сумме 3х сторон, одна сторона не более 300 см
Quby   нет Одна сторона не более 400 см, макс. сумма сторон - не более 700 см

 

5. Временные интервалы доставки

Служба доставки

Дни недели

Москва

Московская область

Санкт-Петербург

Остальные регионы

Logsis

будни

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

12-18
18-22
12-22

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

выходные

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

12-18
18-22
12-22

10-14
14-18
18-22
10-18
10-22

КСЭ

будни

09-14
14-18
14-21
09-18
10-22

9-18

09-14
14-18
14-21
09-18
10-22

9-18

выходные

09-14
14-18
14-21
09-18
10-22

9-18

09-14
14-18
14-21
09-18
10-22

9-18

CDEK

будни

09-14
14-18
18-22

09-14
14-18
18-22

09-14
14-18
18-22

09-14
14-18
18-22

выходные

10-18

 10-18

 10-18

10-18
Возможность  доставки в выходные дни зависит от региона

DPD

будни

9-18 
9-14
13-18
9-22

9-18 
9-14
13-18
9-22

9-18 
9-14
13-18
9-22

9-18 
9-14
13-18
9-22

выходные*

9-18

 9-18

 9-18

 9-18

Яндекс доставка

будни, выходные

10-23

10-23

10-23

10-23

 

6. Агентское вознаграждение и срок хранения заказов в ПВЗ/постаматах

6.1. В таблице ниже представлены проценты агентского вознаграждения при оплате заказа при получении (наличными; безналичным расчётом), процент страховки, а также срок хранения заказов. 

Объявленная стоимость заказа – эта сумма, на которую отправитель страхует заказ. При повреждении или утере заказа (части заказа) служба доставки компенсирует клиенту стоимость порчи/утраты в пределах суммы объявленной стоимости.
Агентское вознаграждение – процент от суммы наложенного платежа, который взимает служба доставки за обработку этого платежа. Агентское вознаграждение оплачивает отправитель, кроме заказов через Почту России – при этом способе доставки агентское вознаграждение оплачивает получатель.

Служба доставки

Агентское вознаграждение

Объявленная стоимость

Срок хранения в ПВЗ

Срок хранения в постаматах

нал

безнал

DPD

2,5%

3,5%

0,5%

 7

3

CDEK

1,5%

3,0%

0,5%

14

Logsis

1,5%

3%

0,5%

 -

-

5Post

1,2%

2,2%

0,5%

7

7

КСЭ

1,3%

2,1%

0,5%

7

-

Boxberry

 

2,0%

3,0%

0,5%

10

-

Почта РФ

 

 

 

 

 

 

15

3 дн. После 3х дн. хранения отправление направляется в ближ. ОПС на 15 дн.
Яндекс-доставка

1,5%

2,5%

0,5%

7

3
Халва - 2,2% 0,5%  3 3
Холодильник.ру
1,5% 2,4% 0,5% - -

Quby

нет 2,2% 0,5% - -

 

6.2. При получении заказа в отделении Почты России в случае оплаты заказа при получении клиенту необходимо оплатить сбор, который составляет:

Размер суммы

Тариф*, руб.

до 1 000 руб. включительно

80 руб. + 5% от суммы

свыше 1 000 руб. до 5 000 руб. включительно

90 руб. + 4% от суммы

свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно

190 руб. + 2% от суммы

свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно

290 руб. + 1,5% от суммы

 

* ­ Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации

7. Регламенты работы служб доставки

С регламентом работы конкретной службы доставки вы можете ознакомиться по ссылке/скачав файл:

Регламент КСЭ Регламент Почта
Регламент Логсис Регламент 5POST
Регламент CDEK Регламент DPD
Регламент Халва Регламент Яндекс-Доставка