Как создать заказ на вывоз брака
В случае, если у вас на остатках есть бракованный товар, вы можете забрать его со склада, сделав заказ.
1. Как можно увидеть остатки на браке
1.1. Сделайте экспорт товаров, отметив опцию "Выгружать остатки".
1.2. В готовом файле найдите колонку Остаток на складе: TempolineБрак. Можете сделать в Excel фильтр по этой колонке, чтобы видеть только количество товаров в браке.
2. Создать заказ на вывоз брака
В данной инструкции дана упрощённая схема создания заказа. Если вы хотите увидеть процесс создания заказа более детально, пожалуйста, обратитесь к представленным ниже инструкциям:
Подробнее об оформлении заказа: здесь
Подробнее о создании заказа на самовывоз: здесь
2.1. В ЛК Кактус создайте новый заказ. Выберите склад TempolineБрак. Добавьте в заказ товарные позиции и их количество согласно выгрузке по браку.
2.2. Заполните данные о получателе и доставке. Выберите подходящий вам способ доставки и заполните данные адреса.
2.2.1. В случае, если забор заказа происходит со склада Темполайн самовывозом, выберите способ доставки PickUp / Samovyvoz. Код ПВЗ указывать не нужно, просто укажите адрес склада.
У самовывоза нет тарифа, поэтому он скрыт из доступного списка тарифов. Чтобы найти его, необходимо нажать на "Отобразить все":
2.2.2. (при отгрузке заказа самовывозом) В разделе Оплата укажите способ оплаты "Без наложенного платежа" (no_cod):
Обратите внимание, что название данного способа оплаты в вашем личном кабинете может отличаться. Вам важно выбрать способ оплаты с кодом no_cod. Код оплаты вы можете найти в ЛК в разделе Настройки -- Оплата.
2.2.3. После этого нажмите тумблер "Не оплачен", чтобы изменить статус оплаты:
2.3. В иных случаях, при отгрузке заказа в службу доставки, выберите удобный вам способ оплаты.
2.4. Подтвердите заказ:
На данном этапе убедитесь, что заказ перешел в статус "Готов к комплектации".
Это означает, что он оформлен корректно и выгружен в систему склада для последующей сборки.
2.5 Дополнительно проверьте, что в блоке "Склад" появилась надпись об успешной выгрузке заказа в систему Фулфилмент:
Это означает, что он оформлен корректно и выгружен в систему склада для последующей сборки.