Skip to main content

Как создать заказ на вывоз брака

В случае, если у вас на остатках есть бракованный товар, вы можете забрать его со склада, сделав заказ.

1. Как можно увидеть остатки на браке

1.1. Сделайте экспорт товаров, отметив опцию "Выгружать остатки".

image-1611403114416.png

1.2. В готовом файле найдите колонку Остаток на складе: TempolineБрак. Можете сделать в Excel фильтр по этой колонке, чтобы видеть только количество товаров в браке.

image-1611403160819.png

2. Создать заказ на вывоз брака

В данной инструкции дана упрощённая схема создания заказа. Если вы хотите увидеть процесс создания заказа более детально, пожалуйста, обратитесь к представленным ниже инструкциям:

Подробнее об оформлении заказа: здесь

Подробнее о создании заказа на самовывоз: здесь

2.1.  В ЛК Кактус создайте новый заказ. Выберите склад TempolineБрак. Добавьте в заказ товарные позиции и их количество согласно выгрузке по браку.

image-1611403252639.png

2.2. Заполните данные о получателе и доставке. Выберите подходящий вам способ доставки и заполните данные адреса.

2.2.1. В случае, если забор заказа происходит со склада Темполайн самовывозом, выберите способ доставки PickUp / Samovyvoz. Код ПВЗ указывать не нужно, просто укажите адрес склада.

image-1611403294174.png

У самовывоза нет тарифа, поэтому он скрыт из доступного списка тарифов. Чтобы найти его, необходимо нажать на "Отобразить все":

image-1643381057590.png

2.2.2.  (при отгрузке заказа самовывозом) В разделе Оплата укажите способ оплаты "Без наложенного платежа" (no_cod):

Обратите внимание, что название данного способа оплаты в вашем личном кабинете может отличаться. Вам важно выбрать способ оплаты с кодом no_cod. Код оплаты вы можете найти в ЛК в разделе Настройки -- Оплата.

image-1621414715918.png

2.2.3. После этого нажмите тумблер "Не оплачен", чтобы изменить статус оплаты:

image-1621414748624.png

2.3. В иных случаях, при отгрузке заказа в службу доставки, выберите удобный вам способ оплаты.

2.4. Подтвердите заказ: 

image-1621414767893.png

На данном этапе убедитесь, что заказ перешел в статус "Готов к комплектации".
Это означает, что он оформлен корректно и выгружен в систему склада для последующей сборки. 

image-1701856022633.png

2.5 Дополнительно проверьте, что в блоке "Склад" появилась надпись об успешной выгрузке заказа в систему Фулфилмент:

image-1701858411033.png

Это означает, что он оформлен корректно и выгружен в систему склада для последующей сборки.