Skip to main content

Инструкция по созданию заказа FBO на "Золотое яблоко"

 

Перед созданием заказа, пожалуйста, убедитесь, что в карточке товара в Кактусе указана вся необходимая для отгрузки информация, а именно:

- Наименование
- Дата изготовления/срок годности (если необходимо*)
- Состав
- Изготовитель

Эти данные обязательны для корректной упаковки и отгрузки заказа на FBO.

Более подробно вы можете ознакомиться на странице "Создание карточек товаров с учётом по сроку годности"

* категории товаров, подлежащие маркировке с учётом срока годности  -- это, к примеру, косметика, парфюмерия, продукты питания, лекарства

Если в карточке товара отсутствуют вышеперечисленные данные, и при отгрузке заказа или его приёмке на стороне маркетплейса возникнут проблемы, то ответственность за последствия лежит на Заказчике.

Ограничения по остаточному сроку годности

Детальная информация о остаточных сроках годности и корректности их оформления размещена на странице "Учет товаров по срокам годности"

Для отгрузок FBO на "Золотое яблоко" остаточный срок годности для всех товаров должен быть не менее 6 (шести) месяцев.

Ограничения по габаритам

Пожалуйста, обратите внимание, что для отгрузки по схеме FBO действуют ограничения по габаритам:

  • Максимальные габариты короба: 40*30*10 см.

  • Максимальные габариты паллеты: 80*120*175 см.
  • Максимальный вес паллеты: 800 кг.

    1. Выбор способа доставки заказа до СЦ/РЦ "Золотое яблоко"

    Если Вы планируете доставку заказа FBO силами Кактуса, просим Вас при оформлении поставки в ЛК МП выполнить действия :

    •  Пожалуйста, укажите в ЛК адресом склада отгрузки заказа адрес склада Кактуса, на котором хранится Ваш товар (Домодедов/Котляковская). Это поможет получить к выборке подходящие склады МП для отгрузки.

    Мы доставляем FBO заказы на склады:

    Адрес График доставки
    Московская область, Чеховский район, д. Люторецкое, ул. Производственная, владение 3 вторник - суббота
    Московская область, Балашиха, шоссе Энтузиастов 1А. вторник - среда
    г. Москва, ул. Дорожная д. 1, корп. 5, стр. 6 вторник - суббота
    г. Москва, Варшавское ш, вл. 248 стр. 10 вторник - суббота

     

    ВАЖНО! Если вы планируете отгрузку заказа силами Kak2c, то необходимо уведомить отдел Маркетплейсы, написав тикет - тема: Отгрузка по схеме FBO_Общие вопросы: номер загруженного заказа в ЛК Кактус, запланированная дата отгрузки.

    !! При выборе даты доставки просим Вас обратить внимание, что заказы FBO  собираются в среднем в течение 3-ех дней.  Если Вам понадобится помощь с определением корректной даты доставки, пожалуйста, обратитесь в тикеты используя тематику «Доставка FBO». Наши специалисты помогут подобрать подходящую дату.

    • После сборки заказа, присвоения ему статуса Упакован в ЛК Кактус и добавления маркировки на упакованные места, вам поступит тикет с темой Доставка FBO с данными на водителя. Пожалуйста, закажите на него пропуск и отправьте данные ответным тикетом, дополнительно указав адрес сдачи, дату, интервал доставки. После получения информации машина будет запланирована на выбранную дату. О приемке поставки вы узнаете из личного кабинета на МП.

    2. Создание заказа

    Для отгрузки FBO в первую очередь необходимо создать заказ с товарами, которые будут отгружены, в ЛК Кактус. При создании заказа вы можете опираться на соответствующую инструкцию. Загрузите в заказ товары в том количестве, в котором они должны быть отгружены на склад МП.

    ВАЖНО! Первично - создание заявки в ЛК МП, после этого создаёте заказ в ЛК Кактус


    2.1.  Указать получателя

    Обратите внимание: юридические данные получателя выводятся из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

    В блок "Покупатель" необходимо внести юрлицо получателя заказа, т.е. в нашем случае -- "Золотое яблоко". Для этого в разделе "Тип покупателя" переключитесь на "Юридическое лицо":

    image-1662617844533.png

    Начните вводить название юрлица в поле "Контрагент". Если такой контрагент уже заведён в ЛК -- вам будет предложено его выбрать. Если его нет -- будет предложено создать нового. Нажмите на данную кнопку:

    image-1690444674129.png

    В открывшемся блоке введите наименование юридического лица, после чего остальные основные данные можно будет заполнить автоподсказками:

    image-1693824396747.png

    image-1693824414340.png

    Нажмите кнопку "Создать".

    Далее выберите нового контрагента из выпадающего списка:

    image-1693824440622.png

    Не забудьте также указать данные представителя организации, который получит заказ, если они вам известны. Если неизвестны -- всё равно укажите какие-нибудь данные в этих полях, например "Представитель "Золотое яблоко"" в имени и фамилии. Сохраните изменения.

    image-1690320440524.png

    2.2. Указать адрес и способ доставки

    Для доставки заказов силами Кактуса, ознакомьтесь, пожалуйста, с этой инструкцией: Выбор способа доставки до маркетплейса

    Обратите внимание: адрес склада грузополучателя выводится из заказа на документы к заказу (такие, как транспортная накладная). ТН, в которой отражены неверные данные, может привести к тому, что ваш товар не примут на складе грузополучателя. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных заказа.

     

    Выберите способ доставки "Золотое яблоко ФБО Kak2c". Для этого нажмите нажмите надпись "Отобразить все"

    image-1698770462356.png

    • выберите способ с названием "Золотое яблоко ФБО Kak2c";

    image-1698770412655.png

    Тарифов доставки для данных способов не будет. Это нормально.

    Далее выберите склад из списка возможных адресов доставки (в верху страницы). 

    image-1698770513353.png

    Сохраните изменения.

    2.3. Выбрать параметры отгрузки

    После выбора соответствующего способа доставки в заказе появятся дополнительные блоки для заполнения, а именно:

    Параметры отгрузки заказа:

    • Отгрузка микскоробами
    • Отгрузка монокоробами

    image-1649060259925.png

    Отгрузка монопаллетами не доступна

    Параметр отгрузки вы можете выбрать монокороб или микскороб

    2.4. Заполнить анкету отгрузки

    2.4.1 Анкета отгрузки "Золотое яблоко"

    image-1698770536885.png

     

     

    2.5. Добавить комментарий складу

    При необходимости вы можете оставить в блоке «Комментарий» дополнительные комментарии для работников склада в поле «Комментарий оператору склада (КЦ)»:

    image-1649061047013.png

    2.6. Изменить статус оплаты заказа

    После заполнения всех необходимых данных в заказе не забудьте изменить статус оплаты на «Оплачен» (необходимо выбрать способ оплаты «Без наложенного платежа»/ «Предоплата»):

    image-1649061100131.png

    2.7. Подтвердить заказ

    Теперь вы можете подтвердить заказ:

    image-1649061148241.png

    После подтверждения заказ выгружается в складскую систему.

    3. Упаковка заказа

    После упаковки заказа в кактусе изменится статус на "Упаковано, загрузите документы" и в карточке заказа в Кактусе появляются созданные на складе упакованные места и паллеты.

    Вы можете увидеть информацию об упакованных местах в блоке «Комплектация».

    3.1. Прикрепить доп. документы

    Прикрепляются доп.документы – транспортировочные:

    Убедитесь, что отмечена галочка "Печатать при упаковке" -- в противном случае работники склада не увидят данные документы.

    Обратите внимание, что для отгрузки силами Кактуса в документах в графе грузоотправитель обязательно должна быть указана организация: ООО "ТЕМПОЛАЙН ЛОГИСТИКА",105066, Город Москва, ул. Ольховская, дом
    16, строение 5, 5А МАНСАРДА КОМНАТА А

    image-1703170643654.png

    image-1649061568139.png

    ВАЖНО: при отгрузке на склад по адресу: г. Москва, Варшавское ш, вл. 248 стр. 10 необходимо направить заполненную по шаблону заявку на отгрузку на электронный адрес ТК Скиф (ORK-REG2@skif-cargo.ru, gy@skif-cargo.ru, ORK-REG1@skif-cargo.ru). Полученный от ТК Скиф файл прикрепляется к документам в ЛК Кактус.

    3.2. Указать штрихкоды или стикеры мест

    image-1649061223288.png

    image-1649147100720.png

    Вам необходимо будет внести информацию об упакованных местах в свой ЛК для получения данных для упаковки.

    После чего нужно перенести созданные в ЛК МП стикеры в заказ в Кактусе, сопоставив ШК или стикер с верным упакованным местом.

    3.3. Загрузка маркировки

    После этого маркировку требуется загрузить в ЛК Кактус.

    image-1649061342076.png

    3.4. Нажать на кнопку "Документы загружены"

    После того, как внесены все данные, в карточке заказа появится кнопка «Документы загружены».

    image-1690371334496.png

    Нажмите на эту кнопку, и обновлённые данные передадутся в складскую систему. Статус заказа изменится на «Упаковано, ожидает сборки»:

    image-1649147986008.png

    3.5. Заказ упакован и готов к отгрузке

    Когда работники склада промаркируют заказ, в ЛК Кактус вы увидите, что статус заказа изменился на «Упакован». Вы можете забрать заказ со склада.